Specialista Informazione Tecnica e Supporto Clienti

AM International; Lombardia; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Avvio professionale

Riferimento interno

Job summary

AM International cerca Addetto/a all'informazione tecnica per fornire assistenza ai clienti sui servizi di gestione domestica. Sarai impegnato/a a rispondere a quesiti tecnici, aggiornare la documentazione e supportare il team nelle attività quotidiane di gestione delle richieste.

Il ruolo richiede buone capacità comunicative, problem solving e orientamento al cliente. Si offre un contesto dinamico, formazione continua e opportunità di avvio professionale in Lombardia.

Qualifications

• Esperienza o attitudine a fornire supporto e ascolto attivo.
• Buona gestione delle priorità e delle scadenze.
• Capacità di apprendere rapidamente nuove procedure.

Responsibilities

• Fornire supporto informativo tecnico ai clienti sui servizi offerti.
• Gestire richieste di assistenza e risolvere problemi di base.
• Aggiornare documentazione tecnica e condividere informazioni con i team interni.
• Collaborare con i colleghi per garantire qualità del servizio.
• Preparare materiale informativo per i clienti e partecipare a training.

Skills

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Lavorare in team

Flessibilità

Orientamento al cliente

Gestione tempo/priorità

Proattività/apprendimento

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

AM International cerca Addetto/a all'informazione tecnica per fornire assistenza ai clienti sui servizi di gestione domestica. Sarai impegnato/a a rispondere a quesiti tecnici, aggiornare la documentazione e supportare il team nelle attività quotidiane di gestione delle richieste.

Il ruolo richiede buone capacità comunicative, problem solving e orientamento al cliente. Si offre un contesto dinamico, formazione continua e opportunità di avvio professionale in Lombardia.