Specialista Front Office e Servizio Clienti

Impiegando.com; Modena; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Tempo pieno su turni (mattina/pomerigg

Buoni pasto

Formazione continua

Crescita verso gestione autonoma delle

Job summary

Impiegando.com cerca Addetto/a gestione clienti per centro di assistenza a Modena. Ruolo centrale: ascoltare richieste, chiarire passaggi e guidare i clienti verso soluzioni concrete.

Gestirai contatti in ingresso, registrerai richieste nel CRM, aggiornerai la scheda cliente, fisserai appuntamenti e coordinerai con gli operatori. Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, lavoro a tempo pieno su turni, retribuzione indicativa 1.450–1.650 € lordi mensili, buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone competenze comunicative e ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e gestione richieste.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in ingresso e registrare ogni richiesta nel CRM.
• Aggiornare la scheda cliente con note utili e prossime azioni.
• Fissare e confermare appuntamenti, inoltrare segnalazioni agli operatori e verificare esiti.

Skills

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Gestione telefonate

Organizzazione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Posta elettronica

Strumenti digitali

Job description

Impiegando.com cerca Addetto/a gestione clienti per centro di assistenza a Modena. Ruolo centrale: ascoltare richieste, chiarire passaggi e guidare i clienti verso soluzioni concrete.

Gestirai contatti in ingresso, registrerai richieste nel CRM, aggiornerai la scheda cliente, fisserai appuntamenti e coordinerai con gli operatori. Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, lavoro a tempo pieno su turni, retribuzione indicativa 1.450–1.650 € lordi mensili, buoni pasto e formazione continua.