Addetto Gestione Clienti | Front Office & CRM

Impiegando.com; Roma; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

Impiegando.com cerca una risorsa da inserire nel front office: Addetto/a gestione clienti. Lavorerai a Roma con contatti telefonici ed email, offrendo supporto e predisponendo proposte informative ai clienti privati e business.

Sarai responsabile della gestione anagrafiche su CRM, pianificazione appuntamenti e gestione dei reclami di primo livello, con affiancamento formativo iniziale e buoni pasto.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore e orientamento al cliente.
• Buone capacità comunicative e precisione nella gestione dati.
• Conoscenza di Office e posta elettronica e disponibilità immediata.

Responsibilities

• Gestione contatti in entrata e presa in carico delle richieste clienti.
• Supporto consulenziale sui servizi offerti e predisposizione di proposte informative.
• Aggiornamento anagrafiche e stato pratiche su CRM aziendale.
• Pianificazione appuntamenti e coordinamento con i colleghi per l'erogazione del servizio.
• Gestione reclami di primo livello e monitoraggio delle azioni correttive.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Office e Email

Precisione e organizzazione

Disponibilità immediata

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Impiegando.com cerca una risorsa da inserire nel front office: Addetto/a gestione clienti. Lavorerai a Roma con contatti telefonici ed email, offrendo supporto e predisponendo proposte informative ai clienti privati e business.

Sarai responsabile della gestione anagrafiche su CRM, pianificazione appuntamenti e gestione dei reclami di primo livello, con affiancamento formativo iniziale e buoni pasto.