Operatore/trice front-office per gestione clienti

Monor srls; Modena; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Orario flessibile

Job summary

Monor srls cerca un addetto contatto diretto per un centro servizi B2C a Modena, con gestione chiamate, email e richieste in entrata da clienti privati. Si lavora con CRM aziendale per registrare interazioni e aggiornare lo stato delle pratiche in tempo reale.

Offriamo contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all'indeterminato, retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.650 euro, buoni pasto, formazione continua e affiancamento operativo nelle prime settimane; orario flessibile su

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacite0 comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con Excel e posta elettronica.
• Precisione nella gestione dati e registrazioni.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata e richieste via email.
• Registrare interazioni nel CRM aziendale.
• Aggiornare lo stato delle pratiche in tempo reale.
• Confermare appuntamenti e passare le segnalazioni agli uffici competenti.

Skills

Orientamento al cliente

Comunicazione efficace

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Excel

Job description

Ti cerchiamo per un ruolo di contatto diretto in un centro servizi B2C attivo su Modena e provincia. Avrai la responsabilità di gestire chiamate, email e richieste in entrata da clienti privati, fornendo informazioni su contratti, tariffe e procedure operative.

Lavorerai con strumenti CRM aziendale per registrare ogni interazione e aggiornare lo stato delle pratiche in tempo reale. Ti occuperai anche di conferma appuntamenti e passaggio delle segnalazioni agli uffici competenti.

Offerta e benefit:

• - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• - retribuzione lorda mensile: 1.400-1.650 €
• - Buoni pasto
• - Formazione continua
• - affiancamento operativo nelle prime settimane
• - Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani

Requisiti:

• - diploma di scuola superiore
• - buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• - dimestichezza con Excel e posta elettronica
• - precisione nella gestione dati e nelle registrazioni
• - disponibilità a inserimento da subito

Contratto a tempo determinato 12 mesi.
Sede di lavoro: Modena