Specialista Customer Care - Medicale, Outbound/Inbound

MAW S.p.A.; Emilia-Romagna; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto 10€

Résumé du poste

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Bologna, seleziona per azienda del settore medicale un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST per la sede di BOLOGNA (BO).

La risorsa verrà inserita nel dipartimento del Customer Service per supportare principalmente le attività di outbound e indbound telefonico, promozione del servizio e prodotti aziendali, fidelizzazione clienti, assistenza telefonica pre e post vendita, invio delle campionature, gestione reclami e inserimento ordini.

Qualifications

• Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di customer care e assistenza telefonica.
• Diploma di scuola superiore o Laurea.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsabilités

• Gestione attività outbound e inbound telefoniche per promozione servizi e fidelizzazione clienti.
• Assistenza pre e post vendita, invio campionature, gestione reclami e inserimento ordini.

Connaissances

Predisposizione al contatto telefonico

Inglese (buona conoscenza)

Orientamento al cliente

Formation

Diploma o Laurea

Description du poste

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Bologna, seleziona per azienda del settore medicale un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST per la sede di BOLOGNA (BO).

La risorsa verrà inserita nel dipartimento del Customer Service per supportare principalmente le attività di outbound e indbound telefonico, promozione del servizio e prodotti aziendali, fidelizzazione clienti, assistenza telefonica pre e post vendita, invio delle campionature, gestione reclami e inserimento ordini.