CUSTOMER CARE SPECIALIST

MAW S.p.A.; Emilia-Romagna; On-site; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto 10€

Job summary

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Bologna, seleziona per azienda del settore medicale un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST per la sede di BOLOGNA (BO).

La risorsa verrà inserita nel dipartimento del Customer Service per supportare principalmente le attività di outbound e indbound telefonico, promozione del servizio e prodotti aziendali, fidelizzazione clienti, assistenza telefonica pre e post vendita, invio delle campionature, gestione reclami e inserimento ordini.

Qualifications

• Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di customer care e assistenza telefonica.
• Diploma di scuola superiore o Laurea.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Gestione attività outbound e inbound telefoniche per promozione servizi e fidelizzazione clienti.
• Assistenza pre e post vendita, invio campionature, gestione reclami e inserimento ordini.

Skills

Predisposizione al contatto telefonico

Inglese (buona conoscenza)

Orientamento al cliente

Education

Diploma o Laurea

Job description

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Bologna

seleziona per azienda del settore medicale un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST per la sede di BOLOGNA (BO)

La risorsa verrà inserita nel dipartimento del Customer Service per supportare principalmente le attività di outbound e indbound telefonico, promozione del servizio e prodotti aziendali, fidelizzazione clienti, assistenza telefonica pre e post vendita, invio delle campionature, gestione reclami e inserimento ordini .

Si richiede:

• Diploma di scuola superiore o Laurea
• almeno 1 anno di esperienza in ruoli di customer care e assistenza telefonica
• predisposizione al contatto telefonico e all'orientamento al cliente;
• buona conoscenza della lingua inglese e dei principali strumenti informatici

Costituiscono requisiti aggiuntivi ottime capacità di problem solving e di comunicazione.

Si propone:

• contratto di somministrazione della durata di 12 mesi
• RAL: 28 - 30.000
• Buoni pasto del valore di 10 euro

Ti aspettiamo!

#PRIOSOMM

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.