Operatore/Operatrice Call Center Inbound – Bologna (Bo)

Humangest S.P.A.; Bologna; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Job summary

Humangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND. Sarai inserito in un team per gestire segnalazioni e problematiche degli utenti della piattaforma welfare, con formazione prevista dal 16 al 27 novembre a Bologna.

Orario part-time 20 ore settimanali su turni tra 8:30 e 18:30, da lunedì a venerdì, con contratto iniziale in somministrazione livello 2 CCNL Telecomunicazioni. Sede: Bologna - Corticella.

Qualifications

• Esperienza pregressa in mansioni a contatto con il pubblico.
• Doti comunicative e ascolto attivo.
• Ottimo utilizzo del PC.

Responsibilities

• Gestione e risoluzione di segnalazioni degli utenti.
• Assistenza nell'utilizzo della piattaforma welfare.

Skills

Esperienza pregressa contatto pubblico

Doti comunicative

Ascolto attivo

Ottimo utilizzo PC

Tools

PC

Job description

Humangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND.

La risorsa - inserita in un team di lavoro - si occuperà della gestione e risoluzione di segnalazioni e problematiche riscontrate dagli utenti nell'utilizzo di piattaforma welfare.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in mansioni a contatto con il pubblico
• Doti comunicative, ascolto attivo
• Ottimo utilizzo del PC

Per poter essere autonomi nello svolgimento delle attività sarà previsto un percorso formativo dal 16 al 27 NOVEMBRE

Sede di lavoro: Bologna – zona Corticella (BO)

Orario di lavoro: Part time 20H settimanali su turni compresi nella fascia oraria 8:30 - 18:30 dal lunedì al venerdì

Proposta contrattuale: Iniziale contratto in somministrazione/Liv. 2 CCNL TELECOMUNICAZIONI

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno

Settore: Altro

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Operaio

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