Specialista Customer Care & Back Office Part-Time

Randstad Selezioni Delivery Center; Italia; Ibrido; EUR 8400 - 9000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Corso di formazione gratuito

Contratto di somministrazione 3 mesi

Orario part-time 20 o 30 ore settimanl

Smart working dopo affiancamento

Descrizione del lavoro

Randstad Italia cerca un Addetto Customer Care e Back Office per supportare la clientela nel settore bancario, con contratto a tempo determinato di 3 mesi e orario part-time (20 o 30 ore settimanali). Sede a Legnano (MI) con smart working dopo un periodo in sede.

Responsabilità includono gestione contatti via email/chat/telefono, assistenza tecnica, analisi richieste complesse e raggiungimento KPI. Formazione gratuita e possibilità di proroghe.

Competenze

• Disponibilità immediata.
• Disponibilità per un part-time 20 o 30 ore settimanali.
• Buone doti comunicative.
• Buone capacità organizzative.
• Capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici.
• Conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).

Mansioni

• Gestione dell’assistenza clienti tramite email, chat e telefono.
• Supporto tecnico ed informativo per la risoluzione di problemi o richieste del cliente.
• Analisi e tracciamento delle richieste complesse.
• Raggiungimento dei KPI.

Conoscenze

Disponibilità immediata

Buone doti comunicative

Buone capacità organizzative

Problem solving

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Randstad Italia cerca un Addetto Customer Care e Back Office per supportare la clientela nel settore bancario, con contratto a tempo determinato di 3 mesi e orario part-time (20 o 30 ore settimanali). Sede a Legnano (MI) con smart working dopo un periodo in sede.

Responsabilità includono gestione contatti via email/chat/telefono, assistenza tecnica, analisi richieste complesse e raggiungimento KPI. Formazione gratuita e possibilità di proroghe.