Operatore Customer Service- Settore Bancario

Randstad Italy; Legnano; In loco; EUR 9000 - 11.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket Restaurant

Formazione Forma.Temp

Descrizione del lavoro

Randstad Italy cerca un Addetto Assistenza Telefonica inbound nel settore bancario a Legnano, Lombardia. Ruolo in percorso di formazione professionale con contratto di somministrazione iniziale di 4 mesi e orario full-time part-time 20 ore settimanali.

La retribuzione annua è tra 9.000 e 11.000 euro, con possibilità di proroghe e corso Forma.Temp. Si richiede diploma di scuola superiore e predisposizione al contatto con la clientela.

Competenze

• Diploma di Scuola Media Superiore richiesto.
• Pregressa esperienza nel ruolo di customer service è una nota preferenziale.
• Buona dialettica e propensione commerciale interiorizzate.
• Predisposizione al contatto telefonico costante.
• Motivazione, orientamento ai risultati e determinazione.

Mansioni

• Gestione efficace delle chiamate in entrata e in uscita garantendo un servizio di assistenza di alta qualità.
• Promozione dei servizi e prodotti finanziari con approccio consulenziale e orientato alla vendita.
• Gestione delle richieste informative dei clienti con precisione ed empatia.
• Supporto al raggiungimento degli obiettivi commerciali fissati dall'azienda.
• Aggiornamento costante dei sistemi gestionali per tracciare le interazioni con gli utenti.

Conoscenze

buona dialettica

predisposizione al contatto telefonico

orientamento ai risultati

motivazione

propensione commerciale

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

Operatore customer service- settore bancario Randstad Italy Legnano, Lombardia, Italia

Descrizione dell’offerta di lavoro

Sei alla ricerca di un’opportunità professionale stimolante in un contesto dinamico? Vuoi mettere alla prova le tue doti relazionali e commerciali? Abbiamo l’offerta giusta per te! Siamo alla ricerca di una figura motivata da inserire in un percorso di formazione professionale in ambito customer service.

ADDETTO ASSISTENZA TELEFONICA INBOUND (F/M/NB)

Si offre:

• contratto di somministrazione della durata iniziale di 4 mesi con possibilità di proroghe;
• CCNL Servizi Ausiliari;
• fascia retributiva: € 9.000 - € 10.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 20 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa € 18.000 - € 20.000);
• corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant.

Orario di lavoro: L’attività si svolge dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e il Sabato-Domenica dalle 9.00 alle 18.00.

Retribuzione annua: 9000€ - 11000€

esperienza

non richiesta

Sei in possesso di questi requisiti?

• Diploma di Scuola Media Superiore;
• pregressa esperienza nel ruolo di customer service;
• buona dialettica e spiccata propensione commerciale;
• predisposizione al contatto telefonico costante;
• forte motivazione, orientamento ai risultati e determinazione;
• costituiscono un plus la conoscenza del mondo bancario e finanziario, spiccata empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell’inclusività. Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• .Il candidato ideale sarà inserito in un team operativo e si dedicherà alla gestione dei contatti telefonici con la clientela. Le tue attività principali includeranno:

  • gestione efficace delle chiamate in entrata e in uscita, garantendo un servizio di assistenza di alta qualità;
  • promozione dei servizi e prodotti finanziari, utilizzando un approccio consulenziale e orientato alla vendita;
  • gestione delle richieste informative dei clienti con precisione, empatia e professionalità;
  • supporto continuo nel raggiungimento degli obiettivi commerciali fissati dall'azienda;
  • aggiornamento costante dei sistemi gestionali per tracciare le interazioni con gli utenti.