Specialista Chiamate e Supporto Clienti

Agricultural Manufacturers of Canada; Toscana; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Attività strutturate secondo indicaz.

Job summary

Azienda operante nel settore commerciale cerca risorse da integrare come Addetto/a alla gestione delle chiamate in ambito customer service. Il ruolo prevede gestione di chiamate in entrata ed uscita, presentazione di prodotti o servizi, supporto tecnico e aggiornamento dati nel database.

Si richiede eccellenti capacità di comunicazione, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team. Offerta strutturata secondo indicazioni operative definite.

Qualifications

• Comprensione chiara dei messaggi e capacità di ascolto attivo.
• Buona padronanza delle tecniche di comunicazione telefonica e scritta.
• Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall’azienda.
• Capacità di collaborare efficacemente in team.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata ed in uscita.
• Presentare prodotti o servizi ai potenziali clienti.
• Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti.
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database.
• Rispondere alle richieste e alle domande dei clienti in modo professionale.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Conoscenza dei prodotti

Lavoro di squadra

Resistenza allo stress

Job description

Azienda operante nel settore commerciale cerca risorse da integrare come Addetto/a alla gestione delle chiamate in ambito customer service. Il ruolo prevede gestione di chiamate in entrata ed uscita, presentazione di prodotti o servizi, supporto tecnico e aggiornamento dati nel database.

Si richiede eccellenti capacità di comunicazione, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team. Offerta strutturata secondo indicazioni operative definite.