Operatore telefonico commerciale

Mobile 1; Toscana; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Struttura operativa definita

Job summary

Mobile 1 cerca una risorsa da integrare come Addetto/a alla gestione delle chiamate nel customer service. La posizione prevede gestione di chiamate in entrata ed uscita, presentazione di prodotti o servizi e supporto tecnico ai clienti.

Si richiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente, conoscenza dei prodotti, capacità di lavorare in team e resistenza allo stress. Attività strutturate secondo indicazioni operative definite.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale.
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto.
• Conoscenza dei prodotti o servizi offerti.
• Capacità di lavorare in team.
• Resistenza allo stress in contesti dinamici.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata ed uscita.
• Presentare prodotti o servizi ai potenziali clienti.
• Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti.
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database.
• Rispondere alle richieste e alle domande dei clienti in modo professionale.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Conoscenza prodotti/servizi

Lavoro di squadra

Resistenza allo stress

Job description

Azienda operante in un contesto commerciale strutturato cerca risorse da integrare come Addetto/a alla gestione delle chiamate in ambito customer service

Attività Previste:

• Gestire chiamate in entrata ed uscita
• Presentare prodotti o servizi ai potenziali clienti
• Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database
• Rispondere alle richieste e alle domande dei clienti in modo professionale

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto
• Conoscenza dei prodotti o servizi offerti
• Capacità di lavorare in team
• Resistenza allo stress e alle situazioni difficili

Offerta

• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite