Specialista Booking & Customer Care Turismo

Gi group spa filiale di padova; Padova; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket buoni pasto

Job summary

Gi Group S.p.A. filiale di Padova cerca una risorsa per il ruolo di Travel Booking Customer Service nel settore turistico. La figura gestisce prenotazioni telefoniche, supporto al cliente, gestione documenti e pagamenti, con utilizzo di Salesforce.

Si richiede esperienza nel turismo, flessibilità, velocità, predisposizione alla vendita, pazienza e capacità di lavorare in team in un contesto dinamico. Orario full-time, sede Padova Est.

Qualifications

• Pregressa esperienza nel settore turismo, preferibilmente presso agenzie di viaggio.
• Flessibilità, precisione e velocità nel gesto lavorativo.
• Capacità e attitudine alla vendita, pazienza e predisposizione all’ascolto del cliente.
• Problema solving orientato alla gestione imprevisti e decisione immediata.
• Dimestichezza con strumenti digitali e lavoro in team dinamico.

Responsibilities

• Gestione delle telefonate per fornire supporto e informazioni ai clienti.
• Back office della prenotazione e gestione documenti, pagamenti e sconti.
• Customer care pre-vendita e post-vendita.
• Caricamento sito e caricamenti ordine corporate.
• Utilizzo del sistema Salesforce e raccolta anagrafica.

Skills

Sales

Customer service

Teamwork

Problem solving

Tools

Salesforce

Job description

Gi Group S.p.A. filiale di Padova cerca una risorsa per il ruolo di Travel Booking Customer Service nel settore turistico. La figura gestisce prenotazioni telefoniche, supporto al cliente, gestione documenti e pagamenti, con utilizzo di Salesforce.

Si richiede esperienza nel turismo, flessibilità, velocità, predisposizione alla vendita, pazienza e capacità di lavorare in team in un contesto dinamico. Orario full-time, sede Padova Est.