Specialista Booking Viaggi – Assistenza & Back Office

Gi Group SpA Filiale di Padova; Veneto; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Job summary

Gi Group SpA Filiale di Padova cerca una risorsa per il ruolo di Travel Booking Customer Service. La persona gestirà prenotazioni telefoniche fornendo supporto e informazioni, oltre a documenti, pagamenti, sconti e rimborsi.

Offerta iniziale 6 mesi in somministrazione, livello C3 turismo industria, orario full-time su turni 9-19 dal lunedì al venerdì con 2 sabati al mese. Sede Padova Est.

Qualifications

• Esperienza nel turismo, preferibilmente in agenzie di viaggio.
• Flessibilità, precisione e velocità.
• Capacità di vendita e predisposizione al cliente.
• Pazienza e predisposizione ad accogliere le richieste del cliente.
• Problem solving e capacità decisionale.
• Dimestichezza con strumenti digitali.
• Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico.

Responsibilities

• Gestione delle telefonate per fornire supporto ai clienti e informazioni.
• Gestione del back office della prenotazione.
• Customer Care pre-vendita e post-vendita.
• Caricamento sito e caricamenti ordine corporate.
• Utilizzo di Salesforce e raccolta anagrafica.

Skills

Esperienza turismo

Flessibilità

Precisione

Velocità

Capacità di vendita

Pazienza

Problem solving

Digitale

Teamwork

Tools

Salesforce

Job description

Gi Group SpA Filiale di Padova cerca una risorsa per il ruolo di Travel Booking Customer Service. La persona gestirà prenotazioni telefoniche fornendo supporto e informazioni, oltre a documenti, pagamenti, sconti e rimborsi.

Offerta iniziale 6 mesi in somministrazione, livello C3 turismo industria, orario full-time su turni 9-19 dal lunedì al venerdì con 2 sabati al mese. Sede Padova Est.