Specialista Servizio Clienti - BDC, Smart Working

Autotorino; Cosio Valtellino; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Autotorino cerca una figura per il nostro Business Development Center (BDC), punto di contatto principale tra clienti e azienda. Sarai responsabile di gestire contatti multicanale, guidando i clienti verso soluzioni mirate e soddisfacendo le loro esigenze, con focus su vendita e post-vendita.

Ti occuperai di fissare appuntamenti con i brand nelle filiali vicine, coordinando il planning delle accettazioni e garantendo un servizio efficiente.

Qualifications

• Esperienza nel contatto diretto con i clienti e capacite0 di creare connessioni autentiche.
• Comunicazione chiara e professionale via telefono, email, chat o messaggistica.
• Capacite0 analitica e problem solving; buona dimestichezza con piattaforme gestionali.

Responsibilities

• Vendita: organizzare appuntamenti con specialisti di Brand nelle vicinanze.
• Post-Vendita: fissare appuntamenti nelle officine, coordinando il planning.
• Assistenza generale: risolvere problemi dei clienti indirizzandoli alle aree competenti.

Skills

Contatto diretto con i clienti

Comunicazione chiara e professionale

Analisi e problem solving

Flessibilità e attenzione al dettaglio

Lavoro di squadra

Tools

Gestionali aziendali

Job description

Autotorino cerca una figura per il nostro Business Development Center (BDC), punto di contatto principale tra clienti e azienda. Sarai responsabile di gestire contatti multicanale, guidando i clienti verso soluzioni mirate e soddisfacendo le loro esigenze, con focus su vendita e post-vendita.

Ti occuperai di fissare appuntamenti con i brand nelle filiali vicine, coordinando il planning delle accettazioni e garantendo un servizio efficiente.