Specialista Assistenza Tecnica Clienti Italia & Estero

Unimpiego Confindustria srl - sede di Padova - sede di Padova

Padova

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EUR 30 000 - 40 000

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Il y a 2 jours

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Résumé du poste

Unimpiego Confindustria srl - sede di Padova - sede di Padova cerca una risorsa da inserire nell'Ufficio Tecnico per potenziare l'assistenza clienti Italia ed Estero nel settore di elettrodomestici professionali. Gestirà assistenza tecnica da remoto (telefono e videochiamate WhatsApp), analizzerà guasti, accompagnerà i clienti verso soluzioni e collaborerà con i colleghi per gestire i casi complessi.

Richiesto diploma o laurea in indirizzo tecnico elettrico/eletromeccanico, breve esperienza e

Qualifications

Diploma o laurea in indirizzo tecnico elettrico/elettronico.
Breve esperienza in ambito tecnico elettromeccanico/elettrico.
Interesse per assistenza tecnica e risoluzione problemi.
Buone capacità analisi e problem solving.
Buone capacità comunicative e relazionali con orientamento al cliente.
Attitudine al lavoro in team e disponibilità ad apprendere.
Ottima conoscenza dell'inglese per gestione clienti esteri.

Responsabilités

Fornire assistenza tecnica ai clienti italiani ed esteri.
Analizzare le problematiche segnalate dai clienti e proporre soluzioni.
Guidare il cliente nella risoluzione del problema e negli interventi necessari.
Gestire richieste di assistenza da remoto tramite telefono e videochiamate WhatsApp.
Collaborare con l'Ufficio Tecnico per casi complessi.