Specialista Assistenza Post‑Vendita E‑commerce Cashmere

Monor srls; Modena; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Welfare aziendale

Orario flessibile

Job summary

Monor srls, e-commerce di abbigliamento in cashmere, cerca un addetto/a assistenza clienti per gestire l'intera fase post-vendita.

Ti occuperai di gestire reclami e richieste (~40 ticket/giorno), elaborare resi e cambi su gestionale, supporto clienti per taglie/modelli, e coordinare con magazzino per solleciti spedizioni. Contratto a tempo indeterminato tempo pieno, sede a Modena, orario flessibile, formazione continua e welfare aziendale.

Qualifications

• Requisiti: nessuna esperienza pregressa
• Precisione nell'inserimento dati
• Orientamento al cliente
• Dimestichezza con strumenti digitali

Responsibilities

• Gestione reclami e richieste tramite email e chat (~40 ticket/giorno)
• Elaborazione resi e cambi merce su gestionale aziendale
• Supporto clienti per la scelta di taglie e modelli
• Coordinamento con il magazzino per solleciti spedizioni

Skills

precisione nell'inserimento dati

orientamento al cliente

dimestichezza con strumenti digitali

Job description

Monor srls, e-commerce di abbigliamento in cashmere, cerca un addetto/a assistenza clienti per gestire l'intera fase post-vendita.

Ti occuperai di gestire reclami e richieste (~40 ticket/giorno), elaborare resi e cambi su gestionale, supporto clienti per taglie/modelli, e coordinare con magazzino per solleciti spedizioni. Contratto a tempo indeterminato tempo pieno, sede a Modena, orario flessibile, formazione continua e welfare aziendale.