Addetto/A Assistenza Clienti Abbigliamento
Ats
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Benefits offered by this job
Job summary
Ats, azienda di abbigliamento con canale di vendita online, cerca un Addetto/a assistenza clienti per gestire la post-vendita di capi in cashmere presso la sede di Modena. Si occuperà di contatto con i clienti via email e chat, gestione reclami, resi e cambi merce, offrendo supporto su taglie e modelli.
La posizione è a tempo indeterminato, full-time, con orario flessibile e welfare aziendale. Si richiede precisione nell'inserimento dati, orientamento al cliente e dimestichezza con strumenti
Qualifications
- Nessuna esperienza pregressa richiesta
- Precisione nell'inserimento dati
- Orientamento al cliente
- Dimestichezza con strumenti digitali
Responsibilities
- Gestione reclami e richieste tramite email e chat (~40 ticket/giorno)
- Elaborazione resi e cambi merce su gestionale aziendale
- Supporto clienti per la scelta di taglie e modelli
- Coordinamento con il magazzino per solleciti spedizioni
Job description
A causa dell'apertura di un nuovo canale di vendita online, cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per un e-commerce di abbigliamento specializzato in capi in cashmere. Gestirai l'intera fase di post-vendita.
- Gestione reclami e richieste tramite email e chat (~40 ticket/giorno)
- Elaborazione resi e cambi merce su gestionale aziendale
- Supporto clienti per la scelta di taglie e modelli
- Coordinamento con il magazzino per solleciti spedizioni
- Retribuzione 1460-1680 € lordi mensili (CCNL Tessile)
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Orario flessibile
- non è richiesta esperienza pregressa
- precisione nell'inserimento dati
- orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti digitali
Ti aspettiamo con ingresso in azienda da subito. Contratto a tempo indeterminato tempo pieno.
Sede di lavoro: Modena
Addetto/a assistenza clienti abbigliamento Modena, Italy
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