Specialista Assistenza Clienti Part‑Time | Smart Working

Randstad Filiale di San Bonifacio; Veneto; Hybride; EUR 12 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

Randstad Italia cerca un Collaboratore Assistenza Clienti part-time per una sede in Veneto. L'opportunità è riservata alle categorie protette (L.68/99) con sede di lavoro ad Arcole (VR) e possibilità di smart working per circa 2 giorni alla settimana.

La figura gestirà richieste sui prodotti/servizi, coordinerà con i reparti e manterrà elevati standard di soddisfazione del cliente, con istruzioni CCNL Confcommercio e inquadramento al 4° livello.

Qualifications

• Iscrizione alle liste delle Categorie Protette (Legge 68/99).
• Diploma o Laurea.
• Ottime capacità relazionali, comunicative, orientamento al cliente e problem solving.
• Buona conoscenza dell'uso del PC e degli strumenti informatici principali.
• Buona conoscenza della Lingua Inglese.
• Pregressa esperienza nell'assistenza clienti preferita.

Responsabilités

• Fornire assistenza diretta e puntuale ai clienti, gestendo le richieste e le segnalazioni sui prodotti e servizi attraverso i diversi canali di comunicazione attivi
• Elaborare le richieste tramite la piattaforma in uso, curando l'aggiornamento dei dati e il coordinamento con i reparti aziendali coinvolti
• Supportare il team di Servizio Clienti garantendo elevati standard di soddisfazione

Connaissances

Ottime capacità relazionali

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Inglese

Conoscenza PC

Formation

Diploma o Laurea

Description du poste

Randstad Italia cerca un Collaboratore Assistenza Clienti part-time per una sede in Veneto. L'opportunità è riservata alle categorie protette (L.68/99) con sede di lavoro ad Arcole (VR) e possibilità di smart working per circa 2 giorni alla settimana.

La figura gestirà richieste sui prodotti/servizi, coordinerà con i reparti e manterrà elevati standard di soddisfazione del cliente, con istruzioni CCNL Confcommercio e inquadramento al 4° livello.