Specialista Assistenza Clienti E‑commerce

Impiegando.com; Padova; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Impiegando.com a Padova cerca un Addetto/a alla consulenza clienti per l'e-commerce. Gestirai richieste tramite email, chat e ticket, offrendo assistenza su prodotti, spedizioni e resi e mantenendo aggiornata l'anagrafe ordini.

Il ruolo prevede gestione feedback, segnalazione di criticità al team, formazione continua e orario full-time dal lunedì al venerdì. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, retribuzione 1.500–1.800 euro lordi mensili, sede di lavoro a Padova, Italia.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative scritte e verbali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Familiarità con strumenti digitali e piattaforme e-commerce.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Gestire richieste clienti via email, chat e ticket.
• Assistenza su prodotti, spedizioni e resi.
• Tracciare ordini e aggiornare anagrafiche su piattaforma e-commerce.
• Segnalare criticità al team interno.
• Gestione feedback e recensioni.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Customer service

Strumenti digitali

Gestione ordini

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Piattaforma e-commerce

Descrizione del lavoro

Impiegando.com a Padova cerca un Addetto/a alla consulenza clienti per l'e-commerce. Gestirai richieste tramite email, chat e ticket, offrendo assistenza su prodotti, spedizioni e resi e mantenendo aggiornata l'anagrafe ordini.

Il ruolo prevede gestione feedback, segnalazione di criticità al team, formazione continua e orario full-time dal lunedì al venerdì. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, retribuzione 1.500–1.800 euro lordi mensili, sede di lavoro a Padova, Italia.