Solution After Sales Manager

Sms Group Italy; Friuli-Venezia Giulia; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Premi di risultato

Welfare aziendale

Flessibilità in entrata e uscita

Descrizione del lavoro

SMS Group Italy SpA cerca un/una Solution After Sales Manager da inserire nel Direct Service. La risorsa gestirà i processi tecnici e commerciali, concentrandosi su ricambi, aggiornamenti e modernizzazioni per laminatoi di prodotti lunghi e, se applicabile, laminatoi di prodotti piani a caldo e a freddo.

La posizione prevede responsabilità di sviluppo proposte tecniche e commerciali, coordinamento ordini, gestione costi e supporto al cliente, con trasferte occasionali.

Competenze

• Formazione tecnica e/o commerciale preferibile nel settore siderurgia/impiantistica.
• Esperienza nel post-vendita, ricambi e vendite tecniche.
• Conoscenza dei laminatoi, soprattutto lunghi; eventuali laminatoi piani a caldo/freddo.

Mansioni

• Sviluppare proposte tecniche e commerciali per ricambi e aggiornamenti.
• Identificare componenti e sistemi necessari con supporto Engineering.
• Preparare pacchetti di ricambi e gestire costi con i dipartimenti.
• Redigere specifiche tecniche e offerte commerciali dettagliate.
• Coordinare esecuzioni ordini, assicurando puntualità e accuratezza.
• Mantenere registri offerte/ordini nei sistemi ERP.
• Offrire eccellente servizio al cliente e supporto tecnico.

Conoscenze

Post-vendita

Gestione ordini

Ricambi

Supporto tecnico

Analisi costi

Formazione

Linea tecnica/Commerciale

Strumenti

ERP systems

Descrizione del lavoro

SMS Group Italy SpA, realtà internazionale operante nel settore industriale e della progettazione di impianti per il mondo della siderurgia, è alla ricerca di un/una Solution After Sales Manager da inserire nel Direct Service.

La risorsa sarà responsabile della gestione dei processi tecnici e commerciali, con particolare attenzione alla fornitura di ricambi e allo sviluppo di soluzioni di aggiornamento e modernizzazione per laminatoi di prodotti lunghi e, ove applicabile, per laminatoi di prodotti piani a caldo e a freddo.

Principali responsabilità

Le principali responsabilità comprendere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Sviluppare proposte tecniche e commerciali per ricambi, soluzioni di aggiornamento e modernizzazione;
• Identificare i componenti, le apparecchiature e i sistemi necessari utilizzando la documentazione tecnica del cliente e il supporto dei dipartimenti di Ingegneria interni;
• Preparare pacchetti di ricambi per la fornitura iniziale;
• Valutare i costi in collaborazione con i dipartimenti competenti;
• Redigere specifiche tecniche e offerte commerciali dettagliate;
• Supervisionare e coordinare l’esecuzione degli ordini, garantendo puntualità e accuratezza;
• Raccogliere e analizzare le informazioni relative ai progetti;
• Allineare le attività di post-vendita alle milestone contrattuali;
• Mantenere registri accurati delle offerte e degli ordini nei sistemi ERP;
• Fornire un eccellente servizio al cliente, gestendo richieste tecniche e necessità di supporto.
• Formazione tecnica e/o commerciale, preferibilmente maturata nel settore siderurgico o dell’impiantistica industriale;
• Esperienza nell’ambito del post-vendita, dei ricambi, delle vendite tecniche, della gestione di progetto o in ruoli affini;
• Conoscenza dei laminatoi, con particolare riferimento ai laminatoi di prodotti lunghi e, ove applicabile, ai laminatoi di prodotti piani a caldo e a freddo;
• Capacità di interpretare e utilizzare la documentazione tecnica;
• Buona conoscenza delle attività di valutazione dei costi e di preparazione delle proposte commerciali;
• Familiarità con i sistemi ERP;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottime capacità organizzative e di coordinamento;
• Forte orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali;
• Disponibilità a effettuare trasferte, anche all’estero.

Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza in un ruolo analogo maturata nel settore siderurgico, dell’impiantistica industriale o delle apparecchiature industriali.

• Ral a partire da 40.000€, definita sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere, quali le competenze richieste, le responsabilità previste e il livello di autonomia
• Premi di risultato annuali
• Welfare aziendale
• Flessibilità in entrata e uscita

Sede e tipologia contrattuale

• Sede di lavoro: Tarcento (UD)
• Tipologia contrattuale: contratto a tempo indeterminato
• Orario di lavoro: Full-time