Senior Workplace IT & Collaboration Lead

Cerved

Milano

Ibrido

EUR 35.000 - 50.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Descrizione del lavoro

Cerved è la tech company italiana che supporta la trasformazione digitale di imprese e istituzioni. Per la Technology Services Help Desk cerchiamo un Workplace IT Senior Specialist per un ambiente innovativo.

La sede è Milano con modalità di lavoro ibrida; la funzione coinvolge supporto a dirigenti e team, gestione hardware e gestione sale riunioni, collaborando con fornitori interni ed esterni.

Competenze

Laurea in Informatica o STEM.
Esperienza in Workplace Management.
Ottime capacità comunicative e lavoro di squadra.
Conoscenza approfondita di Windows e sistemi mobili.
Ottima conoscenza di Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, SharePoint, Intune).
Esperienza con sistemi di videoconferenza e sale riunioni.
Capacità di interagire con top management mantenendo riservatezza.
Buona gestione dello stress e rispetto delle scadenze.
Ottima conoscenza dell’inglese.

Mansioni

Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello a clienti e colleghi.
Gestire il ciclo di vita del parco hardware (laptop, dispositivi mobili, periferiche).
Amministrare e supportare sale di videoconferenza multipiattaforma, ad esempio Microsoft Teams.
Fornire assistenza tecnica in loco e da remoto durante riunioni, eventi e sessioni critiche con dirigenti senior.
Collaborare con i team interni e i fornitori per garantire la continuità del servizio.

Conoscenze

Supporto IT

Lavoro di squadra

Inglese

Formazione

Laurea in Informatica

Strumenti

Microsoft 365

Teams

Exchange Online

SharePoint

Intune

Descrizione del lavoro

La sede è Milano con modalità di lavoro ibrida; la funzione coinvolge supporto a dirigenti e team, gestione hardware e gestione sale riunioni, collaborando con fornitori interni ed esterni.

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