Senior Workplace IT & Collaboration Lead

Cerved

Milano

Hybrid

EUR 35,000 - 50,000

Full time

14 days+

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Job summary

Cerved è la tech company italiana che supporta la trasformazione digitale di imprese e istituzioni. Per la Technology Services Help Desk cerchiamo un Workplace IT Senior Specialist per un ambiente innovativo.

La sede è Milano con modalità di lavoro ibrida; la funzione coinvolge supporto a dirigenti e team, gestione hardware e gestione sale riunioni, collaborando con fornitori interni ed esterni.

Qualifications

Laurea in Informatica o STEM.
Esperienza in Workplace Management.
Ottime capacità comunicative e lavoro di squadra.
Conoscenza approfondita di Windows e sistemi mobili.
Ottima conoscenza di Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, SharePoint, Intune).
Esperienza con sistemi di videoconferenza e sale riunioni.
Capacità di interagire con top management mantenendo riservatezza.
Buona gestione dello stress e rispetto delle scadenze.
Ottima conoscenza dell’inglese.

Responsibilities

Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello a clienti e colleghi.
Gestire il ciclo di vita del parco hardware (laptop, dispositivi mobili, periferiche).
Amministrare e supportare sale di videoconferenza multipiattaforma, ad esempio Microsoft Teams.
Fornire assistenza tecnica in loco e da remoto durante riunioni, eventi e sessioni critiche con dirigenti senior.
Collaborare con i team interni e i fornitori per garantire la continuità del servizio.

Skills

Supporto IT

Lavoro di squadra

Inglese

Education

Laurea in Informatica

Tools

Microsoft 365

Teams

Exchange Online

SharePoint

Intune

Job description

La sede è Milano con modalità di lavoro ibrida; la funzione coinvolge supporto a dirigenti e team, gestione hardware e gestione sale riunioni, collaborando con fornitori interni ed esterni.

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