Hybrid Workplace IT Specialist & Service Coordinator

Everience; Lombardia; Hybrid; EUR 46,000 - 52,000; Full time

Job summary

Everience, gruppo internazionale di consulenza, cerca un Workplace Specialist / Service Coordinator freelance per gestire l’area Workplace del cliente, coordinando servizi IT e supporto su sedi diverse, con attenzione ai processi e al miglioramento continuo.

La posizione prevede lavoro ibrido, due giorni in presenza a Milano (zona Bocconi), tariffa giornaliera tra 250 e 280 euro e collaborazione come libero professionista.

Qualifications

• Pregressa esperienza in ambito Workplace Management.
• Buona conoscenza del framework ITIL.
• Esperienza con Microsoft Intune e Azure.
• Capacità di coordinare fornitori e servizi IT esternalizzati.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1).

Responsibilities

• Rialzare punto di escalation finale per l’area Workplace.
• Monitorare governance del Service Desk (provider esterno).
• Coordinare attività on-site e terzo livello con team internazionali.
• Gestire code e follow-up dei ticket IT.
• Gestire approvvigionamento hardware e software (licenze).
• Coordinare fornitori e leasing stampanti; partecipare a progetti interni.

Skills

Workplace Management

ITIL familiarity

English proficiency (C1)

Vendor management

Tools

Microsoft Intune

Azure

Job description

Everience, gruppo internazionale di consulenza, cerca un Workplace Specialist / Service Coordinator freelance per gestire l’area Workplace del cliente, coordinando servizi IT e supporto su sedi diverse, con attenzione ai processi e al miglioramento continuo.

La posizione prevede lavoro ibrido, due giorni in presenza a Milano (zona Bocconi), tariffa giornaliera tra 250 e 280 euro e collaborazione come libero professionista.