Senior Key Account Manager – Italy Growth (Coaching)

Station F; Lombardia; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

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Séances de coaching offertes

Culture d’initiative et ownership

Job summary

Simundia est une plateforme de coaching digital dédiée à démocratiser le coaching en entreprise. Votre rôle est de gérer et développer les comptes clients majeurs sur le marché italien, construire des relations solides et identifier les opportunités d’expansion tout en collaborant avec les équipes locales et internationales.

Le poste est orienté stratégie et exécution opérationnelle, avec des interactions riches avec les équipes de vente, customer success, marketing et produit pour offrir une

Qualifications

• 5–7 ans d'expérience professionnelle en gestion de comptes et/ou ventes.
• Excellentes compétences en communication et en relationnel, capable d'influencer les décideurs.
• Motivé par la mission de démocratiser le coaching et prêt à contribuer à la croissance en Italie.
• Curieux, adaptable et avide d'apprendre, avec une forte ouverture au feedback.

Responsibilities

• Gérer et développer un portefeuille de comptes stratégiques au niveau enterprise.
• Entretenir la relation client tout au long du cycle, onboarding, lancement, renewal et expansion.
• Comprendre les besoins clients et proposer des solutions de coaching associées.
• Identifier des opportunités de croissance (upsell et cross-sell) au sein des comptes.
• Conduire des revues d'activité et réunions client, recueillir des retours et proposer des actions.
• Négocier les aspects commerciaux avec les parties prenantes et coordonner les équipes internes.
• Coordonner les équipes transverses pour une exécution fluide des projets client.
• Organiser et participer à des événements clients et ateliers stratégiques.
• Suivre les performances des comptes et prioriser les actions avec le CSM.
• Proposer de nouvelles façons de créer de la valeur et améliorer les offres.

Skills

Gestion de comptes

Ventes

Relations client

Collaboration transversale

Penser stratégique

Job description

Simundia est une plateforme de coaching digital dédiée à démocratiser le coaching en entreprise. Votre rôle est de gérer et développer les comptes clients majeurs sur le marché italien, construire des relations solides et identifier les opportunités d’expansion tout en collaborant avec les équipes locales et internationales.

Le poste est orienté stratégie et exécution opérationnelle, avec des interactions riches avec les équipes de vente, customer success, marketing et produit pour offrir une