Senior IT Project & Service Manager - Remote

NEVERHACK Italy; Prato; Remoto; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Remote work

Descrizione del lavoro

NEVERHACK è una realtà francese specializzata in cybersecurity con sedi in 11 paesi e oltre 1200 dipendenti. Siamo alla ricerca di un Senior IT Project / Service Manager per governare commesse IT complesse e servizi continuativi per clienti enterprise e PA, gestendo SLA, budget e rischi in un contesto altamente dinamico.

La figura coordinerà team tecnici, fornitori e stakeholder, garantendo delivery di alto livello e reportistica direzionale.

Competenze

• Gestione progetti IT complessi (end-to-end).
• Governance IT e gestione SLA/OLA.
• Gestione budget e rischi di progetto.

Mansioni

• Pianificazione, coordinamento e controllo di progetti IT complessi.
• Gestione di SAL, milestone, deliverable, budget e avanzamento economico.
• Presidio degli SLA contrattuali e della qualità del servizio erogato.
• Coordinamento di team tecnici, fornitori e stakeholder di progetto.
• Gestione dei rischi, delle criticità e dei piani di mitigazione.
• Produzione di reportistica direzionale e comunicazioni verso il cliente.

Conoscenze

Project Management

Service Management

ITIL

Strumenti

Project tracking tools

Ticketing systems

Reporting tools

Descrizione del lavoro

NEVERHACK è una realtà francese specializzata in cybersecurity con sedi in 11 paesi e oltre 1200 dipendenti. Siamo alla ricerca di un Senior IT Project / Service Manager per governare commesse IT complesse e servizi continuativi per clienti enterprise e PA, gestendo SLA, budget e rischi in un contesto altamente dinamico.

La figura coordinerà team tecnici, fornitori e stakeholder, garantendo delivery di alto livello e reportistica direzionale.