Senior It Project

Neverhack Italy; Salerno; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Lavoro remoto

Descrizione del lavoro

Neverhack Italy cerca un Senior IT Project / Service Manager con esperienza nella gestione end-to-end di progetti IT complessi e servizi per enterprise e Pubblica Amministrazione. Sarai responsabile del governo operativo di commesse, milestone, budget, SLA e relazione con il cliente, lavorando in remoto.

Si richiede conoscenza di ITIL e metodologie Agile/Waterfall, leadership operativa e forti capacità di comunicazione con stakeholder tecnici e manageriali.

Competenze

• Esperienza nella gestione end-to-end di progetti IT complessi e servizi per enterprise e Pubblica Amministrazione.
• Conoscenza del framework ITIL e delle metodologie Agile/Waterfall.
• Capacità di gestione di SLA, budget e rischi, con reportistica direzionale.

Mansioni

• Pianificare, coordinare e controllare progetti IT complessi.
• Gestire SAL, milestone, deliverable e avanzamento economico.
• Presidiare SLA, qualità del servizio erogato.
• Coordinare team tecnici, fornitori e stakeholder.
• Gestire rischi, criticità e piani di mitigazione.
• Produzione di reportistica direzionale e comunicazioni al cliente.
• Utilizzare ITIL e metodologie Agile/Waterfall.

Conoscenze

Leadership operativa

Orientamento al cliente

Gestione di progetti IT

Gestione del rischio

Comunicazione efficace

Strumenti

ITIL

Agile/Waterfall

Project tracking

Ticketing tools

Descrizione del lavoro

NEVERHACK ( https://neverhack.com/it ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.

Fondato nel 2021 e con sedi in 11 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.

Siamo alla ricerca di un Senior IT Project / Service Manager con esperienza nella gestione end-to-end di progetti IT complessi e servizi continuativi per clienti enterprise e Pubblica Amministrazione. La figura sarà responsabile del governo operativo di commesse, milestone, budget, rischi, SLA e relazione con il cliente.

Responsabilità principali

• Pianificazione, coordinamento e controllo di progetti IT complessi.
• Gestione di SAL, milestone, deliverable, budget e avanzamento economico.
• Presidio degli SLA contrattuali e della qualità del servizio erogato.
• Coordinamento di team tecnici, fornitori e stakeholder di progetto.
• Gestione dei rischi, delle criticità e dei piani di mitigazione.
• Produzione di reportistica direzionale e comunicazioni verso il cliente.
• Framework ITIL e metodologie Agile/Waterfall.
• Gestione contratti, SLA, OLA, budget e consuntivazione.
• Strumenti di project tracking, ticketing e reporting.
• Conoscenza di infrastrutture, applicazioni e servizi ICT enterprise.

Competenze trasversali

• Leadership operativa e capacità di coordinamento.
• Forte orientamento al cliente e alla delivery.
• Capacità di gestire pressione, priorità e situazioni critiche.
• Comunicazione chiara con interlocutori tecnici e manageriali.
• Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.
• Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
• Modalità di lavoro remoto
• RAL compresa tra 50.000–70.000k commisurata all'esperienza

Sede di lavoro: Italia

Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.