Senior IT Project

NEVERHACK Italy; Prato; Remoto; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Remote work

Descrizione del lavoro

NEVERHACK è una realtà francese specializzata in cybersecurity con sedi in 11 paesi e oltre 1200 dipendenti. Siamo alla ricerca di un Senior IT Project / Service Manager per governare commesse IT complesse e servizi continuativi per clienti enterprise e PA, gestendo SLA, budget e rischi in un contesto altamente dinamico.

La figura coordinerà team tecnici, fornitori e stakeholder, garantendo delivery di alto livello e reportistica direzionale.

Competenze

• Gestione progetti IT complessi (end-to-end).
• Governance IT e gestione SLA/OLA.
• Gestione budget e rischi di progetto.

Mansioni

• Pianificazione, coordinamento e controllo di progetti IT complessi.
• Gestione di SAL, milestone, deliverable, budget e avanzamento economico.
• Presidio degli SLA contrattuali e della qualità del servizio erogato.
• Coordinamento di team tecnici, fornitori e stakeholder di progetto.
• Gestione dei rischi, delle criticità e dei piani di mitigazione.
• Produzione di reportistica direzionale e comunicazioni verso il cliente.

Conoscenze

Project Management

Service Management

ITIL

Strumenti

Project tracking tools

Ticketing systems

Reporting tools

Descrizione del lavoro

NEVERHACK ( https://neverhack.com/it ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.

Fondato nel 2021 e con sedi in 11 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.

Siamo alla ricerca di un Senior IT Project / Service Manager con esperienza nella gestione end-to-end di progetti IT complessi e servizi continuativi per clienti enterprise e Pubblica Amministrazione. La figura sarà responsabile del governo operativo di commesse, milestone, budget, rischi, SLA e relazione con il cliente.

Responsabilità principali

• Pianificazione, coordinamento e controllo di progetti IT complessi.
• Gestione di SAL, milestone, deliverable, budget e avanzamento economico.
• Presidio degli SLA contrattuali e della qualità del servizio erogato.
• Coordinamento di team tecnici, fornitori e stakeholder di progetto.
• Gestione dei rischi, delle criticità e dei piani di mitigazione.
• Produzione di reportistica direzionale e comunicazioni verso il cliente.

Competenze tecniche

• Project Management, Service Management e governance IT.
• Framework ITIL e metodologie Agile/Waterfall.
• Gestione contratti, SLA, OLA, budget e consuntivazione.
• Strumenti di project tracking, ticketing e reporting.
• Conoscenza di infrastrutture, applicazioni e servizi ICT enterprise.

Competenze trasversali

• Leadership operativa e capacità di coordinamento.
• Forte orientamento al cliente e alla delivery.
• Capacità di gestire pressione, priorità e situazioni critiche.
• Comunicazione chiara con interlocutori tecnici e manageriali.

Cosa offriamo

• Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.
• Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
• Modalità di lavoro remoto
• RAL compresa tra50.000–70.000kcommisurata all'esperienza

Sede di lavoro: Italia

Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.