Senior It Project

NEVERHACK Italy; Perugia; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Remote work

Formazione

Crescita professionale

Ambiente stimolante

Descrizione del lavoro

NEVERHACK cerca un Senior IT Project / Service Manager per governare progetti IT complessi e servizi continuativi per clienti enterprise e Pubblica Amministrazione. Ruolo chiave nel governo operativo, SLA, budget e relazione con il cliente, coordinando team tecnici e fornitori.

La posizione prevede lavoro in modalità remota, con sede in Italia e percorsi di formazione e crescita in un ambiente stimolante nel campo cybersecurity e IT.

Competenze

• Leadership operativa e coordinamento di team tecnici e stakeholder.
• Forte orientamento al cliente e delivery di servizi enterprise.
• Gestione di rischi, problemi e mitigazione di criticità.
• Comunicazione chiara con interlocutori tecnici e manageriali.

Mansioni

• Pianificazione e controllo di progetti IT complessi e servizi continuativi.
• Gestione SAL, milestone, deliverable, budget e avanzamento economico.
• Verifica SLA e qualità del servizio erogato.
• Coordinamento di fornitori, team e stakeholder di progetto.
• Produzione di reportistica direzionale e comunicazioni al cliente.
• Gestione contratti, SLA, OLA, budget e consuntivazione.

Conoscenze

Leadership operativa

Orientamento al cliente

Comunicazione chiara

Gestione rischi

Coordinamento team

Gestione di progetti IT

Gestione contratti/SLA

Framework ITIL

Metodologie Agile/Waterfall

Formazione

Strumenti

ITIL

Ticketing/Reporting

Descrizione del lavoro

NEVERHACK ( https://neverhack.com/it ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.

Fondato nel 2021 e con sedi in 11 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.

Siamo alla ricerca di un Senior IT Project / Service Manager con esperienza nella gestione end-to-end di progetti IT complessi e servizi continuativi per clienti enterprise e Pubblica Amministrazione. La figura sarà responsabile del governo operativo di commesse, milestone, budget, rischi, SLA e relazione con il cliente.

Responsabilità principali

• Pianificazione, coordinamento e controllo di progetti IT complessi.
• Gestione di SAL, milestone, deliverable, budget e avanzamento economico.
• Presidio degli SLA contrattuali e della qualità del servizio erogato.
• Coordinamento di team tecnici, fornitori e stakeholder di progetto.
• Gestione dei rischi, delle criticità e dei piani di mitigazione.
• Produzione di reportistica direzionale e comunicazioni verso il cliente.
• Framework ITIL e metodologie Agile/Waterfall.
• Gestione contratti, SLA, OLA, budget e consuntivazione.
• Strumenti di project tracking, ticketing e reporting.
• Conoscenza di infrastrutture, applicazioni e servizi ICT enterprise.

Competenze trasversali

• Leadership operativa e capacità di coordinamento.
• Forte orientamento al cliente e alla delivery.
• Capacità di gestire pressione, priorità e situazioni critiche.
• Comunicazione chiara con interlocutori tecnici e manageriali.
• Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.
• Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
• Modalità di lavoro remoto
• RAL compresa tra50.000–70.000kcommisurata all'esperienza

Sede di lavoro: Italia

Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.

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