Senior Help Desk IT – Roma on-site, viaggi a Milano

Agap2 Italia; Spoleto; In loco; EUR 35.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia cerca un Help Desk / IT Support Specialist Senior con almeno 5 anni di esperienza per garantire il supporto IT on-site e la continuità operativa delle infrastrutture a Roma. Si richiedono competenze su Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory e gestione di postazioni di lavoro.

Disponibilità a trasferte occasionali a Milano. La risorsa gestirà richieste tramite sistemi di ticketing, supporto alle sale riunioni e configurazione di dispositivi hardware, VPN e networking di base,

Competenze

• Esperienza minima di 5 anni in Help Desk/IT Support.
• Conoscenza approfondita di Windows 10/11 e Microsoft 365.
• Gestione utenti e permessi in Active Directory.

Mansioni

• Supporto tecnico onsite di primo e secondo livello.
• Gestione e risoluzione di problemi hardware e software.
• Installazione e manutenzione postazioni di lavoro.
• Configurazione di sale riunioni e sistemi di videoconferenza.
• Gestione ticketing e onboarding/offboarding utenti.

Conoscenze

Help Desk

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Networking basics

Ticketing system

On-site support

Team player

Strumenti

Teams Rooms

Zoom/Webex

Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia cerca un Help Desk / IT Support Specialist Senior con almeno 5 anni di esperienza per garantire il supporto IT on-site e la continuità operativa delle infrastrutture a Roma. Si richiedono competenze su Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory e gestione di postazioni di lavoro.

Disponibilità a trasferte occasionali a Milano. La risorsa gestirà richieste tramite sistemi di ticketing, supporto alle sale riunioni e configurazione di dispositivi hardware, VPN e networking di base,