Senior Analista Funzionale & Application Support Bancario

JUMPIT S.R.L.

Milano

In loco

EUR 42.000 - 56.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Talent HUB

Learning HUB

Crescita professionale

Descrizione del lavoro

JUMPIT S.R.L. cerca un Analista Funzionale Senior - Application Support per rafforzare il team di progetto legato a importanti conti bancari.

La risorsa sarà inserita in un team dedicato al supporto applicativo e all’interfaccia con gli utenti, gestendo analisi funzionali e risoluzione di problematiche. La candidatura ideale ha almeno 5 anni di esperienza in contesti strutturati, buone capacità di relazione e troubleshooting.

Competenze

Esperienza di almeno 5 anni consolidata nel ruolo di Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturati.
Buona capacità di analisi e gestione delle problematiche funzionali.
Esperienza nella gestione di ticket e anomalie applicative.
Ottime capacità di relazione e comunicazione con utenti di business e interlocutori IT.
Capacità di comprendere rapidamente le problematiche e tradurle in informazioni chiare per i team tecnici.
Conoscenza di Matrix.
Costituisce requisito preferenziale la provenienza da contesti bancari/finanziari.
Costituisce un nice to have la provenienza da Cedacri

Mansioni

Fornirà supporto di secondo livello agli utenti, analizzando e gestendo le problematiche di natura funzionale.
Analizzerà le segnalazioni ricevute, effettuando il troubleshooting funzionale e identificando le cause delle anomalie.
Gestirà ticket, incident e anomalie applicative, monitorandone l’avanzamento fino alla risoluzione.
Interfacciarsi con gli utenti di business per comprendere le esigenze, raccogliere informazioni e fornire supporto operativo.
Collaborare con i team IT e tecnici per la risoluzione delle problematiche e, quando necessario, per la raccolta e formalizzazione dei requisiti.
Supportare le attività di analisi evolutiva e manutenzione degli applicativi, contribuendo al miglioramento dei processi e dei servizi