Analista Funzionale Senior - Supporto Applicativo Bancario

ML ENGINE S.R.L.; Milano; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

ML ENGINE S.R.L. seleziona un Analista Funzionale - Application Support da inserire nel team di progetto, con focus sull’interfaccia con gli utenti e sul supporto funzionale delle applicazioni bancarie.

Il candidato gestirà problematiche, ticket e requisiti, interfacciandosi con il team IT e il business. Si richiede almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi, ottime capacità relazionali e di problem solving, e familiarità con strumenti di gestione incidenti; provenienza dal settore

Qualifications

• Almeno 5 anni di esperienza come Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturati.
• Buona capacità analitica e gestione delle problematiche funzionali.
• Esperienza gestione ticket e anomalie applicative.
• Ottime capacità di relazione e comunicazione con utenti di business e interlocutori IT.
• Capacità di tradurre problemi in informazioni chiare per i team tecnici.
• Conoscenza di Matrix.
• Provenienza da contesti bancari/finanziari preferibile; Cedacri è un plus.

Responsibilities

• Supporto funzionale e interfaccia con gli utenti e IT.
• Gestione delle problematiche applicative e ticketing.
• Coordinamento tra utenti e team IT e supporto alle richieste di business.

Skills

Analisi funzionale

Problem solving

Gestione ticket

Comunicazione

Interfaccia IT-business

Tools

Matrix

CEDACRI

Job description

ML ENGINE S.R.L. seleziona un Analista Funzionale - Application Support da inserire nel team di progetto, con focus sull’interfaccia con gli utenti e sul supporto funzionale delle applicazioni bancarie.

Il candidato gestirà problematiche, ticket e requisiti, interfacciandosi con il team IT e il business. Si richiede almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi, ottime capacità relazionali e di problem solving, e familiarità con strumenti di gestione incidenti; provenienza dal settore