Segretario/a di Ricevimento Turnante – Firenze 4★

Altamiraweb; Firenze; In loco; EUR 23.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Hotel Botticelli, elegante struttura 4 stelle nel centro storico di Firenze, cerca un Segretario/a di Ricevimento Turnante per gestire accoglienza, check-in/out e richieste degli ospiti. Richiesta esperienza in contesti simili, ottima conoscenza dell’inglese e buone doti relazionali.

Il ruolo prevede turni diurni e notturni, collaborazione con i reparti e gestione cassa. CCNL Turismo, RAL indicativa 23.000–26.000 euro. Residenza a Firenze o zone limitrofe.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4 stelle o strutture analoghe.
• Ottima conoscenza dell'inglese; una seconda lingua è un plus.
• Buona conoscenza dei PMS alberghieri; Hotel Cube è preferenziale.
• Attitudine al contatto con gli ospiti e problem solving.
• Professionalità, precisione, affidabilità e cura dei dettagli.
• Disponibilità a lavorare su turni, weekend, e turni notturni.

Mansioni

• Accoglienza ospiti e gestione check-in/check-out.
• Fornire info su servizi, territorio e attrazioni.
• Gestire operazioni di cassa durante il turno.
• Gestire richieste di prenotazione oltre l’orario Booking centralizzato.
• Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B per servizio efficiente.
• Operare secondo procedure aziendali e standard del Gruppo.
• Svolgere turni diurni e notturni, garantire continuità del servizio.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Seconda lingua (preferibile)

Ottime capacità relazionali

Problem solving

Professionalità, precisione e affidabl

Cura dei dettagli

Disponibilità a turni (diurni/notturni

Strumenti

PMS alberghieri

Hotel Cube

Descrizione del lavoro

Hotel Botticelli, elegante struttura 4 stelle nel centro storico di Firenze, cerca un Segretario/a di Ricevimento Turnante per gestire accoglienza, check-in/out e richieste degli ospiti. Richiesta esperienza in contesti simili, ottima conoscenza dell’inglese e buone doti relazionali.

Il ruolo prevede turni diurni e notturni, collaborazione con i reparti e gestione cassa. CCNL Turismo, RAL indicativa 23.000–26.000 euro. Residenza a Firenze o zone limitrofe.