RECEPTIONIST – ADDETTO/A RICEVIMENTO TURNANTE

Only Job Filiale di Milano; Pollein; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CCNL Turismo – Federalberghi

Résumé du poste

Only Job Agenzia per il Lavoro – Filiale di Milano ricerca un/una Receptionist per struttura alberghiera a Pollein (AO). La risorsa si occuperà di check-in/check-out, gestione prenotazioni e assistenza agli ospiti, con attenzione ai pagamenti e alle procedure interne.

È richiesta esperienza in reception alberghiero, ottima predisposizione al contatto con il pubblico, precisione e capacità di gestire più priorità. Turni full-time su tre fasce orarie e possibilità di assunzione diretta in azienda.

Qualifications

• Esperienza in reception/front office alberghiero o hospitality.
• Buona predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla soluzione.
• Precisione, affidabilità e riservatezza nel gestire più priorità.

Responsabilités

• Gestione check-in e check-out e prenotazioni.
• Gestione pagamenti, POS e cassa.
• Gestione reclami e imprevisti con escalation al responsabile.

Connaissances

Reception front office

Customer care

Multitasking

Problem solving

Italian language

Outils

Software gestionali

Description du poste

Only Job Agenzia per il Lavoro – Filiale di Milano, ricerca per struttura alberghiera a Pollein (AO)

n°1 RECEPTIONIST – ADDETTO/A RICEVIMENTO TURNANTE.

La risorsa inserita si occuperà di:

• check-in e check-out;
• gestione prenotazioni, modifiche e comunicazioni;
• assistenza all'ospite;
• gestione chiavi, tessere e accessi secondo le procedure previste;
• gestione pagamenti, POS, pre-autorizzazioni, fatture e cassa;
• gestione reclami e imprevisti con calma, raccogliendo i fatti e coinvolgendo il responsabile quando la soluzione supera il proprio livello di autonomia.

Requisiti richiesti

• esperienza in reception/front office alberghiero, hospitality, customer care o ruoli analoghi;
• buona predisposizione al contatto con il pubblico, cortesia, ascolto e orientamento alla soluzione;
• precisione, affidabilità, riservatezza e capacità di gestire contemporaneamente più priorità;
• buona dimestichezza con strumenti informatici, posta elettronica e software gestionali;
• buona conoscenza della lingua italiana;
• conoscenza della lingua francese e/o inglese;
• disponibilità ai turni di reception, compresi weekend e festivi secondo programmazione;
• predisposizione al problem solving.

Si offre iniziale contratto in somministrazione (con possibilità di assunzione diretta in azienda).

CCNL Turismo – Federalberghi Inquadramento , 3° livello

RAL indicativa: €26.000–28.000; Mensilità: 14

Luogo di lavoro: Pollein (AO)

Orario di lavoro: full time su tre turni (7-15; 15-23; 23-7)

#lavoraconnoi

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (ai sensi delle L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03). I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (art. 13 D.lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679) visionabile sul nostro sito www.onlyjob.it

ONLY JOB - Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Prot. n. 39/0002399 del 22/10/2014

Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000