Segretario di ricevimento / receptionist d'albergo

Adecco (Italy); Emilia-Romagna; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Job summary

Adecco Italia spa, filiale di Bologna Oriani, cerca una segretaria/o di ricevimento per una struttura alberghiera nel centro di Bologna. Sarai il primo punto di contatto per gli ospiti, gestirai check-in/check-out, prenotazioni e richieste della clientela, offrendo un servizio professionale e orientato all'accoglienza.

La posizione prevede lavoro Full-time, disponibilità a turni, incluso notturni, con opportunità di formazione e stabilizzazione a lungo termine.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottimo standing e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Conoscenza di una o più lingue straniere.
• Precisione, affidabilità e puntualità.
• Buone capacità organizzative e relazionali.
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi turni notturni.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;

Skills

Lingue straniere

Contatto con il pubblico

Organizzazione

Puntualità

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Luogo di lavoro: Bologna

Profilo

Adecco Italia spa, filiale di Bologna Oriani ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Segretaria/o di Ricevimento / Receptionist d'Albergo per una struttura alberghiera situata nel centro di Bologna, in posizione strategica vicino alla Stazione Centrale.
L'azienda offre un percorso di inserimento e crescita personalizzato, con formazione dedicata e concrete opportunità di stabilizzazione a lungo termine.

La figura selezionata rappresenterà il primo punto di contatto per gli ospiti della struttura e si occuperà di garantire un servizio professionale e orientato all'accoglienza.

Responsabilità

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
• Gestione delle procedure di check-in e check-out;
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste della clientela;
• Attività di front office e supporto informativo agli ospiti;
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail;
• Supporto alle attività amministrative e operative della reception;
• Coordinamento con i diversi reparti della struttura per garantire un servizio efficiente.

Skill e Professionalità

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore;
• Ottimo standing e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Conoscenza di una o più lingue straniere;
• Precisione, affidabilità e puntualità;
• Buone capacità organizzative e relazionali;
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi quelli notturni. Full-time.

Requisiti preferenziali

• Esperienza, anche breve, nel settore turistico-alberghiero;
• Diploma ad indirizzo turistico e/o laurea in Lingue.

Informazioni retributive

Retribuzione: 1.507 € lordi al mese

CCNL: Turismo - Alberghi - Federalberghi - FAITA

Livello: 6

Qualifica: segretaria/o di ricevimento

Orario di lavoro

Full-time, con disponibilità a lavorare su turni, inclusi turni notturni.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).