Segretario

GAM Medical; Italia; Remoto; EUR 23.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Full remote

Descrizione del lavoro

GAM Medical ricerca una Segreteria/o altamente qualificata da inserire nel team in modalità full remote. Il profilo dovrà gestire front-office virtuale, accoglienza pazienti, appuntamenti e comunicazioni con autonomia decisionale. Richiesta esperienza in contesti strutturati, padronanza di Google Workspace, CRM ed Excel avanzato.

Laurea in ambito amministrativo o psicologico preferibile. Offerta iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione; RAL circa 25.000 euro annui

Competenze

• Front-office virtuale e gestione autonome delle interazioni con i pazienti.
• Gestione appuntamenti, accoglienza e comunicazioni con i pazienti.
• Compilazione e analisi di report amministrativi in Excel.
• Esperienza in segreteria sanitaria o contesti strutturati.

Mansioni

• Front-office virtuale e filtro comunicativo con autonomia di giudizio.
• Gestione telefonica e scritta del rapporto con i pazienti (accoglienza, appuntamenti, urgenze).
• Coordinamento delle agende dei professionisti sanitari.
• Utilizzo di gestionali medici, Google Workspace e CRM.
• Emissione di fatture e note di credito.

Conoscenze

Front-office

Gestione telefonica

Coordinamento agende

Excel avanzato

Google Workspace

CRM

Respond.io

Analisi report

Formazione

Laurea in ambito organizzativo amministrativo

Laurea in psicologia

Strumenti

Google Workspace

Respond.io

Descrizione del lavoro

Posizione Aperta: Segreteria/o – Full Remote

Siamo alla ricerca di un Segreterio/a altamente qualificato/a da inserire stabilmente nel nostro team in modalità full remote.

Cerchiamo un profilo abituato a ritmi sostenuti, con mentalità aziendale e proveniente da realtà strutturate. Per questo motivo verranno prese in considerazione esclusivamente candidature pienamente aderenti ai requisiti indicati.

GAM Medical è una realtà specializzata nell’erogazione di servizi sanitari in ambito psicologico, psicoterapeutico e psichiatrico, interamente in modalità digitale.

Operiamo attraverso un modello organizzativo strutturato e orientato all’eccellenza, garantendo elevati standard professionali, riservatezza e continuità assistenziale.

Siamo impegnati nella costruzione di un sistema di cura efficiente, accessibile e centrato sulla qualità dell’esperienza del paziente.

Responsabilità principali

• Front-office virtuale e filtro comunicativo con autonomia di giudizio


• Gestione telefonica e scritta del rapporto con i pazienti (accoglienza, appuntamenti, urgenze)


• Coordinamento delle agende dei professionisti sanitari


• Utilizzo quotidiano di gestionali medici e strumenti digitali condivisi


• Compilazione, aggiornamento e analisi di report amministrativi (Excel avanzato)


• Emissione di fatture e note di credito


• Esperienza pregressa in segreteria amministrativa strutturata, preferibilmente in ambito sanitario


• Provenienza da contesti organizzativi strutturati e ad alta intensità operativa


• Ottima padronanza Google Workspace, gestionali, cloud sharing, sistemi CRM, Respond.io (la conoscenza avanzata di quest’ultimo sarà considerata titolo preferenziale)


• Excel livello avanzato (funzioni complesse, filtri, tabelle pivot, gestione dati)


• Eccellenti capacità comunicative, dizione chiara ed elevata empatia nella relazione telefonica


• Capacità di operare con rigore, chiarezza e affidabilità in contesti caratterizzati da volumi elevati, scadenze serrate e imprevisti


• Elevata attenzione al dettaglio e autonomia organizzativa


• Spiccate capacità di problem solving


• Attitudine a lavorare in team, anche da remoto, interfacciandosi quotidianamente con figure di alto profilo, mantenendo un livello comunicativo adeguato al contesto professionale


• Capacità di reporting puntuale al responsabile a fine giornata


• PC personale e connessione internet stabile

Titoli preferenziali

• Laurea in ambito organizzativo amministrativo, psicologico o affine (preferibile)


• Provenienza da ruolo analogo in contesti aziendali strutturati e ad alto flusso di lavoro


• Esperienza presso studi di psicologia, psicoterapia o psichiatria

Dettagli contrattuali

• RAL di partenza: circa 25.000 euro (con quattordicesima)


• Dal lunedì al venerdì su turni 08:30–19:00


• Sabato turno fisso 10:00–12:00


• Periodo di prova 2–4 settimane


• Inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione

Costituirà preferenza prioritaria

• Esperienza in aziende strutturate


• Provenienza da ruolo analogo in contesti ad alto flusso operativo


• Esperienza presso cliniche, ospedali o studi di psicologia, psicoterapia o psichiatria


• Laurea in psicologia con comprovata esperienza in contesti aziendali strutturati


• Saranno valutate esclusivamente candidature di persone realmente interessate a una collaborazione stabile e continuativa.

GAM MEDICAL promuove un ambiente inclusivo e stimolante, incoraggiando la crescita professionale e personale di ogni membro del team. Siamo alla ricerca di persone motivate e orientate al risultato, pronte a fare la differenza nel nostro progetto di espansione e sviluppo.