Addetto Assistenza clienti

G&G DI GIULIO RENZI; Castel Madama; On-site; EUR 13,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Stipendio mensile netto €1.300

Contratto a tempo pieno

Formazione continua

Ambiente di lavoro stimolante

Job summary

G&G DI GIULIO RENZI cerca una risorsa dinamica per l’assistenza clienti, con disponibilità full time. Il ruolo prevede gestione richieste, ordini e post-vendita in sede, con formazione iniziale sui prodotti e servizi offerti.

La posizione offre percorso di crescita professionale in un contesto in espansione e ambiente di lavoro stimolante, con retribuzione fissa mensile e contratto dipendente a tempo pieno.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali).
• Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post-vendita.
• Collaborazione con il team commerciale e logistico.
• Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti.
• Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato.

Skills

Comunicazione chiara

Problem solving

Office (pacchetto)

Disponibilità full time

Esperienza in customer care

Tools

Office Suite

Job description

Siamo un'azienda in forte espansione, specializzata nella distribuzione di presidi medici per la cura e il benessere della persona. La nostra missione è offrire prodotti e servizi di eccellenza, unendo professionalità, passione e attenzione al cliente.

Ricerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti.

Il lavoro si svolge in sede.

La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, e garantire un’esperienza di servizio di alto livello.

Nel periodo iniziale è previsto un percorso di formazione, dei prodotti e dei servizi offerti.

Questo passaggio sarà fondamentale per acquisire piena consapevolezza del business e sviluppare competenze utili alla crescita professionale all’interno dell’azienda.

Responsabilità principali

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali);
• Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post-vendita;
• Collaborazione con il team commerciale e logistico;
• Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti;
• Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato.

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;
• Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale;
• Esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care (titolo preferenziale).

Offerta

• La struttura retributiva avrà uno stipendio mensile di €1.300 netti;
• Inserimento come dipendente a tempo pieno in un contesto strutturato e in costante espansione;
• Percorso di crescita professionale e possibilità di carriera interna;
• Formazione continua e ambiente di lavoro stimolante.