Salesforce Senior Solution Analysis Consultant

Ntt Data Italia; Salerno; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

NTT Data Italia cerca un/a Salesforce Senior Solution Analysis Consultant per guidare l’analisi tecnico‑funzionale di soluzioni Salesforce in contesti Industry e Life Sciences. Il/la candidato/a collaborerà con stakeholder di business e team tecnici, traducendo requisiti in specifiche chiare e implementabili.

La figura, con esperienza middle/senior, modellerà processi end‑to‑end, user journey e acceptance criteria, affrontando contesti multi‑stakeholder e multi‑sistema.

Qualifications

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end.
• Raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Definizione di user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Trasformare processi complessi in workflow digitali.

Responsibilities

• Analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti Industry e Life Sciences.
• Raccolta requisiti e supporto definizione soluzioni Salesforce.
• Interfaccia con stakeholder di business e team tecnici.
• Traduzione delle esigenze funzionali in specifiche implementabili.

Skills

Analisi tecnico-funzionale Salesforce

Raccolta requisiti

Definizione soluzioni Salesforce

Interfaccia con stakeholder

Lavorare con team tecnici

Business & multi-sistema

User journey & user story

Conoscenza inglese

Tools

Salesforce

Generative AI (Salesforce)

Job description

Questa posizione è in NTT Data Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito NTT Data Italia.

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Siamo alla ricerca di un/una Salesforce Senior Solution Analysis Consultant! Il/la candidato/a ideale entrerà in un contesto progettuale dinamico, contribuendo all’analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in ambito Industry e Life Sciences. Il tuo contributo in questo ruolo: Ti occuperai di raccolta e analisi dei requisiti, supporto alla definizione delle soluzioni Salesforce, interfaccia con stakeholder di business e team tecnici, contribuendo alla traduzione delle esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end.
• Esperienza nella raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Capacità di definire user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Capacità di trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza in contesti multi-stakeholder e multi-sistema.
• Esperienza middle/senior in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Familiarità con use case di Generative AI su componenti Salesforce.
• Attitudine al dialogo con stakeholder funzionali e team tecnici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Nice to have: conoscenza dei processi Life Sciences e precedente esperienza su progetti Salesforce in ambito farmaceutico. Costruisci il tuo futuro con NTT DATA. Entra a far parte di un’azienda globale, leader nei servizi di business e tecnologici, che ascolta la tua voce e riconosce il valore del tuo lavoro. Collaborerai con clienti, partner e colleghi di tutto il mondo per creare soluzioni innovative capaci di avere un impatto reale sulla società. Qui potrai sviluppare nuove competenze e ampliare il tuo network. Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Padova, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno*. Make this the place where you grow. Unisciti a noi!

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