Salesforce Senior Solution Analysis Consultant

NTT America, Inc.; Pisa; In loco; EUR 65.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA cerca un Salesforce Senior Solution Analysis Consultant per guidare l’analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in Industry e Life Sciences. Ti occuperai di raccolta requisiti, definizione di workflow e interfaccia con stakeholder di business e team tecnici.

La risorsa modellerà user journey, use case e acceptance criteria, traducendo processi complessi in workflow digitali e garantendo specifiche implementabili.

Competenze

• Competenze di analisi end-to-end di processi e sistemi.
• Raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Definizione di user journey, use case e acceptance criteria.
• Trasformazione di requisiti in soluzioni Salesforce implementabili.

Mansioni

• Raccogliere e analizzare requisiti, definire soluzioni Salesforce.
• Interfacciarsi con stakeholder di business e team tecnici.
• Tradurre esigenze funzionali in specifiche chiare e complete.
• Gestire scenari multi-sistema e multi-stakeholder.

Conoscenze

Analisi tecnico-funzionale

Raccolta requisiti

User journey

Use case

Acceptance criteria

Gestione stakeholder

Traduzione requisiti in specifiche

Comunicazione in inglese

Strumenti

Salesforce

Generative AI use cases

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una Salesforce Senior Solution Analysis Consultant !

Il/la candidato/a ideale entrerà in un contesto progettuale dinamico, contribuendo all'analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in ambito Industry e Life Sciences.

Il tuo contributo in questo ruolo:

Ti occuperai di raccolta e analisi dei requisiti, supporto alla definizione delle soluzioni Salesforce, interfaccia con stakeholder di business e team tecnici, contribuendo alla traduzione delle esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.

Il Profilo ideale:

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end.
• Esperienza nella raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Capacità di definire user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Capacità di trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza in contesti multi-stakeholder e multi-sistema.
• Esperienza middle/senior in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Familiarità con use case di Generative AI su componenti Salesforce.
• Attitudine al dialogo con stakeholder funzionali e team tecnici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Nice to have:

conoscenza dei processi Life Sciences e precedente esperienza su progetti Salesforce in ambito farmaceutico.

Costruisci il tuo futuro con NTT DATA.

Entra a far parte di un'azienda globale, leader nei servizi di business e tecnologici, che ascolta la tua voce e riconosce il valore del tuo lavoro. Collaborerai con clienti, partner e colleghi di tutto il mondo per creare soluzioni innovative capaci di avere un impatto reale sulla società. Qui potrai sviluppare nuove competenze e ampliare il tuo network.

Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Padova, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno .

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