Salesforce Senior Solution Analysis Consultant

NTT America, Inc.; Genova; In loco; EUR 65.000 - 95.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA cerca un/una Salesforce Senior Solution Analysis Consultant per guidare l'analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti nei settori Industry e Life Sciences. Il candidato raccoglie requisiti, definisce soluzioni Salesforce e interfaccia tra business e team tecnici.

In un contesto dinamico, collaborerai con stakeholder multi-sistema su casi d'uso avanzati e potenziali implementazioni Generative AI su Salesforce, con costruttivo dialogo in lingua inglese.

Competenze

• Esperienza in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Capacità di raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Definizione di user journey, use case e acceptance criteria.
• Attitudine al dialogo con stakeholder funzionali e team tecnici.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Raccogliere e analizzare requisiti, supportare la definizione delle soluzioni Salesforce.
• Interfaccia con stakeholder di business e team tecnici.
• Tradurre requisiti in specifiche chiari, complete e implementabili.
• Modellare processi end-to-end e definire workflow digitali.

Conoscenze

Analytical thinking

Requirements gathering

Process modelling

Stakeholder management

User story & acceptance criteria

Business-IT liaison

Generative AI awareness

English proficiency

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una Salesforce Senior Solution Analysis Consultant !

Il/la candidato/a ideale entrerà in un contesto progettuale dinamico, contribuendo all’analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in ambito Industry e Life Sciences.

Il tuo contributo in questo ruolo:

Ti occuperai di raccolta e analisi dei requisiti, supporto alla definizione delle soluzioni Salesforce, interfaccia con stakeholder di business e team tecnici, contribuendo alla traduzione delle esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.

Il Profilo ideale:

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end.
• Esperienza nella raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Capacità di definire user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Capacità di trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza in contesti multi-stakeholder e multi-sistema.
• Esperienza middle/senior in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Familiarità con use case di Generative AI su componenti Salesforce.
• Attitudine al dialogo con stakeholder funzionali e team tecnici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Nice to have:

conoscenza dei processi Life Sciences e precedente esperienza su progetti Salesforce in ambito farmaceutico.

Costruisci il tuo futuro con NTT DATA.

Entra a far parte di un’azienda globale, leader nei servizi di business e tecnologici, che ascolta la tua voce e riconosce il valore del tuo lavoro. Collaborerai con clienti, partner e colleghi di tutto il mondo per creare soluzioni innovative capaci di avere un impatto reale sulla società. Qui potrai sviluppare nuove competenze e ampliare il tuo network.

Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Padova, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno.

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