Salesforce IT BA | Field Service & Service Ops

Wyser S.r.l.; Reggio Emilia; Hybrid; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Fino al 40% di smart working

Contratto a tempo indeterminato

Job summary

Wyser S.r.l. cerca un Salesforce IT Business Analyst per far parte della funzione IT. Il candidato tradurrà esigenze di business in processi e soluzioni Salesforce efficaci, garantendo governance, qualità e adozione.

La figura seguirà progetti Salesforce, definizione requisiti, test e training fino al go-live, con focus su Field Service/Field Management e Service Management. Offerta full-time con possibilità di smart working.

Qualifications

• Solida esperienza in ruolo analogo IT/Business Analyst su Salesforce.
• Conoscenza funzionale di Salesforce e governance di base.

Responsibilities

• Raccogliere e tradurre i bisogni di business in soluzioni Salesforce integrate.
• Gestire AS-IS/TO-BE, user stories e specifiche funzionali.
• Pianificare e eseguire test, UAT e gestione dei gap fino al go-live.
• Analizzare flussi Field Service / Field Management e Service Management su Salesforce.

Skills

Salesforce governance

IT Business Analyst

Functional Analyst

Job description

Wyser S.r.l. cerca un Salesforce IT Business Analyst per far parte della funzione IT. Il candidato tradurrà esigenze di business in processi e soluzioni Salesforce efficaci, garantendo governance, qualità e adozione.

La figura seguirà progetti Salesforce, definizione requisiti, test e training fino al go-live, con focus su Field Service/Field Management e Service Management. Offerta full-time con possibilità di smart working.