Salesforce Senior Solution Analyst – End-to-End Processes

NTT DATA Europe & Latam; Bari; Sur place; EUR 55 000 - 78 000; Plein temps

Résumé du poste

NTT DATA Europe & Latam in Bari cerca un Salesforce Senior Solution Analysis Consultant per guidare l'analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in Industry e Life Sciences.

Entrerai in un contesto dinamico, collaborando con stakeholder di business e team tecnici, traducendo requisiti complessi in specifiche chiare.

Indipendentemente dalla dimensione del progetto, sarai coinvolto nel disegno di processi e workflow digitali, con focus su user journey e AI; l'inglese è richiesto.

Qualifications

• Analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce.
• Raccolta, formalizzazione e prioritizzazione requisiti di business.
• Definizione di user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza in contesti multi-stakeholder e multi-sistema.
• Conoscenza inglese ottima, parlata e scritta.

Responsabilités

• Raccogliere e analizzare requisiti funzionali e non funzionali.
• Supportare la definizione di soluzioni Salesforce in contesti Industry e Life Sciences.
• Interfacciarsi con stakeholder di business e team tecnici.
• Tradurre requisiti in specifiche chiare e implementabili.
• Gestire priorità tra diverse parti interessate.

Connaissances

Analisi end-to-end

Raccolta requisiti

User journey

Use case

User stories

Acceptance criteria

Workflow design

Salesforce

Generative AI

Stakeholder management

Inglese

Outils

Salesforce

Description du poste

NTT DATA Europe & Latam in Bari cerca un Salesforce Senior Solution Analysis Consultant per guidare l'analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in Industry e Life Sciences.

Entrerai in un contesto dinamico, collaborando con stakeholder di business e team tecnici, traducendo requisiti complessi in specifiche chiare.

Indipendentemente dalla dimensione del progetto, sarai coinvolto nel disegno di processi e workflow digitali, con focus su user journey e AI; l'inglese è richiesto.