Salesforce Consultant (Sales Cloud/Service Cloud)

Esprimo S.r.l.; Italy; Remote; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Job summary

Esprimo S.r.l. cerca un/a Salesforce Consultant con esperienza in Sales Cloud e Service Cloud per un importante progetto. Lavoro in remoto, con opportunità di crescita professionale e retribuzione commisurata all’esperienza.

Responsabilità chiave: raccogliere ed analizzare i requisiti di business, redigere documentazione funzionale, coordinare stakeholder e gestire l’intero ciclo di progetto fino al go-live e supporto post go-live.

Qualifications

• Min. 2 anni di esperienza su Salesforce CRM Sales Cloud e/o Service Cloud.
• Buone capacità relazionali e gestione degli stakeholder.
• Certificazioni Salesforce CRM richieste.

Responsibilities

• Raccogliere e analizzare requisiti di business, tradurre in soluzioni efficaci.
• Redigere documentazione tecnico-funzionale a supporto del progetto.
• Interagire con stakeholder e coordinare le funzioni coinvolte.
• Gestire end-to-end le iniziative, dal requisito al go-live e supporto post go-live.
• Monitorare avanzamento e migliorare i processi operativi.

Skills

Capacità relazionali

Gestione degli stakeholder

Inglese (fluente)

Tools

Salesforce Sales Cloud

Sales Cloud Service Cloud

Salesforce CRM

Job description

ESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT, Content Management, ERP, Business Intelligence, CRM, Web Applications.

Per un importante progetto stiamo ricercando un/una Salesforce Consultant con esperienza in ambito Sales Cloud e Service Cloud.

Principali attività:

• Raccolta e analisi dei requisiti di business, traducendo le esigenze del cliente in soluzioni efficaci e scalabili.
• Redazione della documentazione tecnico-funzionale a supporto delle attività progettuali.
• Interazione costante con i team Business e ICT del cliente, favo rendo il coordinamento tra le diverse funzioni coinvolte.
• Gestione end-to-end delle iniziative progettuali, dalla raccolta dei requisiti fino alla messa in esercizio e al supporto post go live.
• Monitoraggio dell'avanzamento delle attività e contributo al miglioramento continuo dei processi operativi.

Requisiti richiesti:

• Almeno 2 anni di esperienza su Salesforce CRM Sales Cloud e/o Service Cloud
• Spiccate capacità relazionali e di gestione degli stakeholder
• Certificazioni Salesforce CRM
• Conoscenza della lingua inglese

Modalità di lavoro:

Remoto

Tipologia contrattuale:

Tempo Indeterminato, CCNL Metalmeccanico, RAL massima 34k

Si offre un inserimento in un contesto stimolante e innovativo, con grandi prospettive di crescita professionale e una retribuzione commisurata all'esperienza.