Responsabile Struttura Ricettiva — Operations & Guest Experience

PRAXI; Toscana; In loco; EUR 45.000 - 55.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Alloggio disponibile

Descrizione del lavoro

PRAXI S.p.A. cerca un manager operativo per una struttura ricettiva in Toscana, con responsabilità sulla gestione di front office, housekeeping, manutenzione e F&B.

Il ruolo prevede controllo di P&L, budgeting e costi, coordinazione del personale stagionale e garanzia di elevati standard di servizio e customer experience.

Si valutano esperienze in strutture hospitality e conoscenze di lean e KPI; possibilità di alloggio in struttura.

Competenze

• Esperienza nella gestione di strutture hospitality (hotel, resort, camping, villaggi, glamping).
• Competenze di controllo economico (revenue, budgeting, P&L, gestione costi).

Mansioni

• Gestire la struttura e i reparti (front office, housekeeping, manutenzione, F&B).
• Monitorare P&L, budget, costi operativi e marginalità.
• Coordinare il personale stagionale: selezione, pianificazione, formazione.
• Garantire standard elevati di servizio e gestione della customer experience.
• Coordinare manutenzione e sicurezza della struttura.
• Sviluppare relazioni con partner locali e supportare attività commerciali.

Conoscenze

Gestione strutture

Controllo economico

Budgeting

Coordinazione staff

Relazioni clienti

Lean e KPI

Descrizione del lavoro

PRAXI S.p.A. cerca un manager operativo per una struttura ricettiva in Toscana, con responsabilità sulla gestione di front office, housekeeping, manutenzione e F&B.

Il ruolo prevede controllo di P&L, budgeting e costi, coordinazione del personale stagionale e garanzia di elevati standard di servizio e customer experience.

Si valutano esperienze in strutture hospitality e conoscenze di lean e KPI; possibilità di alloggio in struttura.