Rezeptionsleitung und Marketing / Joobz

Kreatif Multimedia GmbH; Pineta; In loco; EUR 40.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ein führendes Unternehmen im Gastgewerbe in Italien sucht einen Front Office Manager mit Marketingaufgaben zur Unterstützung der Eigentümerfamilie. Sie sind die zentrale Anlaufstelle zur Verbesserung der Servicequalität und zur Verwaltung verschiedener Aufgaben wie Gästeanliegen und Eventorganisation. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung, Führungskompetenzen und mehrjährige Erfahrung im Servicebereich. Es wird eine leistungsgerechte Bezahlung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten.

Servizi

Leistungsgerechte Bezahlung

Prämienregelung

Großzügige Aus- und Weiterbildung

Competenze

• Führungsqualität und positive Grundhaltung.
• Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende und abends.
• Erfahrung in der Restaurant- oder Event-Organisation.

Mansioni

• Anlaufstelle für Mitarbeiter und Entscheider.
• Überwachung und Optimierung der Auslastung.
• Verwaltung von CRM und OTA-Kanälen.

Conoscenze

Führungsqualität

Kommunikationsstärke

Gastorientierung

Selbständiges Arbeiten

Formazione

Kaufmännische Ausbildung oder Hotel-/Tourismusschule

Mehrjährige Praxiserfahrung im Service

Strumenti

Hotelsoftware: ASA-Hotel

MS-Office

Descrizione del lavoro

Unterstützung der Eigentümerfamilie suchen wir eine/n TOP-Mitarbeiter in einer Führungsposition als Front Office Manager mit Marketingaufgaben (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Aufgaben

Am Dreh- und Angelpunkt des Hauses bist du die Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und unterstützt du die Entscheider, um die Servicequalität im Unternehmen zu steigern und einen reibungslosen Ablauf zu gewähren.

• Guest Relations
• Klassische Front-Office-Arbeiten
• Überwachung und Optimierung der Auslastung in Absprache mit der Geschäftsführung
• Verwaltung von CRM und OTA-Kanäle
• Verwaltung von Firmenkonventionen jeglicher Art
• MICE-Organisation
• Reklamationsmanagement
• Rezeptionsmitarbeiter-Einsatzplanung und Verwaltung
• Aktive Teilnahme am Audit „Familie und Beruf“
• Zusammenarbeit mit unserer Presseagentur

Dein Profil bietet

• Führungsqualität und positive Grundhaltung
• Selbständiges, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten
• Motivierende, herzliche und respektvolle Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern
• Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende und abends
• Erfahrung in der Restaurant- oder Event-Organisation
• Wirtschaftliches Denken hilft dir proaktiv, aufgeschlossen und freundlich auf Bedürfnisse des Unternehmens und unserer Gäste, zu reagieren.
• Mit deiner Herzlichkeit und Kommunikationsstärke bleibst du auch in belastenden Situationen freundlich und ruhig, vor allem lösungsorientiert und positiv gestimmt.
• Du verstehst es, gastorientiert zu arbeiten und kannst dies deinem Team gut vermitteln.

Deine Ausbildung

• Kaufmännische Ausbildung oder Hotel-/Tourismusschule
• Mehrjährige Praxiserfahrung im Service oder als Restaurantleiter/Maitre
• Hotelsoftware: ASA-Hotel, Xenia-Restaurantverwaltung, easy Mail,… sind von Vorteil
• Sprachkenntnisse: Italienisch, Deutsch, Englisch
• MS-Office
• Gutes technisches Verständnis

Unser Angebot

Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Unternehmen mit vielfältigen und spannenden Aufgaben. Beschäftigungssicherheit, leistungsgerechte Bezahlung, Prämienregelung sowie großzügige Aus- und Weiterbildung.