Responsabile Relazioni Clienti & Esperienza

Diamond; Salsomaggiore Terme; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a termine

Tempo pieno

Formazione continua

Job summary

Diamond cerca un Responsabile delle relazioni e dell'assistenza clienti per gestire contatti e fornire supporto, assicurando un'esperienza positiva ai clienti. Sare0 responsabile di mantenere rapporti professionali e risolvere problematiche, garantendo comunicazione efficace all'interno dell'azienda.

Il candidato ideale possiede ottime capacite0 di comunicazione, orientamento al cliente e problem solving, con buone doti organizzative e conoscenza dei principi di CRM.

Qualifications

• Ottime capacite0 di comunicazione
• Orientamento al cliente e problem solving
• Organizzazione e capacit0 di gestire relazioni interpersonali
• Conoscenza dei principi di customer service e CRM

Responsibilities

• Gestire le relazioni con i clienti esistenti
• Sviluppare nuove strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
• Monitorare e analizzare i feedback dei clienti
• Coordinare il team per garantire un servizio clienti di alta qualite0

Skills

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione

CRM

Job description

Diamond cerca un Responsabile delle relazioni e dell'assistenza clienti per gestire contatti e fornire supporto, assicurando un'esperienza positiva ai clienti. Sare0 responsabile di mantenere rapporti professionali e risolvere problematiche, garantendo comunicazione efficace all'interno dell'azienda.

Il candidato ideale possiede ottime capacite0 di comunicazione, orientamento al cliente e problem solving, con buone doti organizzative e conoscenza dei principi di CRM.