Coordinatore Relazioni Cliente ed Esperienza

Diamond; Parma; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Diamond, azienda operante nel settore dei servizi per la cura della persona, cerca una figura in grado di gestire le relazioni con i clienti all'interno del team. Il ruolo prevede coordinare l'attività del team di relazioni e offrire assistenza per le richieste, monitorando la soddisfazione e fornendo soluzioni efficaci.

Si richiede eccellenti capacità comunicative, esperienza nelle relazioni con i clienti, orientamento al cliente e buone doti organizzative.

Competenze

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali.
• Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Mansioni

• Pianificare e monitorare le attività del team di relazioni clienti.
• Gestire le relazioni con i clienti e assistere in richieste e problemi.
• Coordinare l'implementazione di soluzioni per migliorare l'esperienza del cliente.
• Analizzare i feedback per individuare aree di miglioramento.

Conoscenze

Relazioni con i clienti

Problem solving

Organizzazione

Pianificazione

Descrizione del lavoro

Diamond, azienda operante nel settore dei servizi per la cura della persona, cerca una figura in grado di gestire le relazioni con i clienti all'interno del team. Il ruolo prevede coordinare l'attività del team di relazioni e offrire assistenza per le richieste, monitorando la soddisfazione e fornendo soluzioni efficaci.

Si richiede eccellenti capacità comunicative, esperienza nelle relazioni con i clienti, orientamento al cliente e buone doti organizzative.