Specialista Assistenza Clienti Retail – Esperienza Cliente

Diamond; Collecchio; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto a termine

Ambiente dinamico

Apprendimento sul campo

Résumé du poste

Diamond, azienda della vendita al dettaglio con sede in Emilia-Romagna, cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane e garantire un'esperienza d'acquisto positiva.

La risorsa fornirà assistenza e consulenza ai clienti, gestirà reclami e promuoverà prodotti e servizi, collaborando con i reparti per migliorare la soddisfazione.

Il ruolo prevede contratto a termine full time; formazione sul posto e integrazione tra reparti per crescere professionalmente.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.
• Orientamento al cliente e abilità nel problem solving.
• Capacità di lavorare in team e gestione delle dinamiche di gruppo.
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti dall'azienda.
• Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi.

Responsabilités

• Gestire le relazioni con i clienti retail.
• Fornire assistenza e consulenza durante l'acquisto.
• Gestire reclami e problematiche in modo efficace.
• Promuovere prodotti e servizi ai clienti.
• Collaborare con il team per garantire un'esperienza cliente positiva.

Connaissances

Ottime capacità di comunicazione

Orientamento al cliente

Capacità di lavoro in team

Conoscenza dei prodotti e servizi

Problem solving

Description du poste

Diamond, azienda della vendita al dettaglio con sede in Emilia-Romagna, cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane e garantire un'esperienza d'acquisto positiva.

La risorsa fornirà assistenza e consulenza ai clienti, gestirà reclami e promuoverà prodotti e servizi, collaborando con i reparti per migliorare la soddisfazione.

Il ruolo prevede contratto a termine full time; formazione sul posto e integrazione tra reparti per crescere professionalmente.