Responsabile Relazioni Clienti durante l'acquisto

Prestige; Roma; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente di lavoro collaborativo

Interazione costante tra colleghi

Job summary

Prestige cerca un Responsabile delle relazioni con i clienti per gestire l'interazione con la clientela durante l'acquisto e supportare le attività operative della struttura.

Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e esperienza nel customer service, con attitudine a lavorare sotto pressione e a mantenere alti standard di servizio.

Qualifications

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Esperienza nel settore del customer service.
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Gestire le relazioni con i clienti durante il processo di acquisto.
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e nell'acquisto.
• RISolvere reclami e gestire eventuali problematiche post-vendita.
• Mantenere elevati standard di servizio clienti.
• Coordinare le attività del team di assistenza clienti.

Skills

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Attenzione ai dettagli

Job description

Si cerca un Responsabile delle relazioni con i clienti per gestire l'interazione con la clientela durante l'acquisto e supportare le attività operative della struttura.

Attività Previste:

• Gestire le relazioni con i clienti durante il processo di acquisto
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e nell'acquisto
• Risolvere reclami e gestire eventuali problematiche post-vendita
• Mantenere elevati standard di servizio clienti
• Coordinare le attività del team di assistenza clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Esperienza nel settore del customer service
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
• Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

• Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi