Addetto/a comunicazione e gestione clienti per supporto acquisti

Diamond; Cesenatico; On-site; EUR 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Diamond, azienda che supporta la gestione degli acquisti, ricerca una figura da inserire come Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti. Le attività principali includono gestire le comunicazioni con i clienti, assistere i clienti nell'acquisto di prodotti/servizi e sviluppare strategie di comunicazione per promuovere i prodotti/servizi.

L'offerta prevede un contratto a tempo determinato e orario pieno, ruolo accessibile anche a chi ha conseguito un diploma di recente, con opportunità di

Qualifications

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e gestione di situazioni complesse.
• Conoscenza dei principi di customer care e customer satisfaction.
• Capacità di lavorare in team e di gestire le proprie attività in modo autonomo.
• Proattività e flessibilità nel rispondere alle esigenze dei clienti.

Responsibilities

• Gestire comunicazioni con i clienti in entrata e in uscita.
• Assistere i clienti nell'acquisto di prodotti/servizi.
• Sviluppare strategie di comunicazione per promuovere i prodotti/servizi.
• Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficiente.
• Registrare e monitorare le interazioni con i clienti.

Skills

Comunicazione

Customer care

Teamwork

Proattività

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Si ricerca una figura da inserire come Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti in un'azienda che si occupa di supporto nella gestione degli acquisti. Le attività principali includono la gestione delle comunicazioni con i clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche legate all'acquisto dei prodotti.

Attività Previste:

• Gestire comunicazioni con i clienti in entrata e in uscita
• Assistere i clienti nell'acquisto di prodotti/servizi
• Sviluppare strategie di comunicazione per promuovere i prodotti/servizi
• Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficiente
• Registrare e monitorare le interazioni con i clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
• Conoscenza dei principi di customer care e customer satisfaction
• Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomo
• Proattività e flessibilità nell'affrontare le esigenze dei clienti

Offerta

• Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
• Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco