Responsabile Front Office – Ospitalità & Living

CXLiving; Roma; On-site; EUR 26,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Assicurazione sanitaria integrativa.

Job summary

CX Living cerca un Front Office Supervisor per CX The Nexus Rome San Pietro, nel cuore di Roma, a pochi passi dal Vaticano. Entrerai nel team dedicato all’hospitality ibrida e gestirai l’accoglienza, le prenotazioni e le operazioni quotidiane.

Richiesta almeno 3 anni di esperienza nel Front Office alberghiero o extra-alberghiero, conoscenza dei PMS (preferibilmente Mews) e buon inglese. Contratto a tempo indeterminato, retribuzione tra 26.000 e 27.000 euro lordi all’anno, con buoni pasto e

Qualifications

• Hai più di 3 anni di esperienza al Front Office in ambito alberghiero o extra-alberghiero.
• Conosci le dinamiche operative della reception e sai coniugare qualità del servizio e obiettivi commerciali.
• Sei organizzato/a, flessibile e abituato/a a collaborare con il team, assumendoti le responsabilità del tuo ruolo.
• Parli e scrivi bene in inglese. Altre lingue? Un plus che non guasta!

Responsibilities

• Garantire un’accoglienza attenta e un servizio di qualità a tutti gli ospiti di CX.
• Gestire le procedure di check-in e check-out nel rispetto degli standard aziendali.
• Gestire e aggiornare i dati relativi agli ospiti, alle prenotazioni, agli addebiti e alle manutenzioni.
• Gestire le attività di fatturazione e fornire supporto all’amministrazione.
• Utilizzare i gestionali aziendali (PMS) e supervisionarne l’utilizzo dal team Front Office.

Skills

Front Office experience

Teamwork

Customer service

Attention to detail

Initiative

Tools

PMS software

Mews

Job description

CX Living cerca un Front Office Supervisor per CX The Nexus Rome San Pietro, nel cuore di Roma, a pochi passi dal Vaticano. Entrerai nel team dedicato all’hospitality ibrida e gestirai l’accoglienza, le prenotazioni e le operazioni quotidiane.

Richiesta almeno 3 anni di esperienza nel Front Office alberghiero o extra-alberghiero, conoscenza dei PMS (preferibilmente Mews) e buon inglese. Contratto a tempo indeterminato, retribuzione tra 26.000 e 27.000 euro lordi all’anno, con buoni pasto e