Responsabile Comunicazione Clienti – Contenuti & CX

Lamo; Fermo; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Lamo ricercaa un Responsabile Comunicazione Clienti per gestire contenuti informativi e la comunicazione con la clientela. L'incarico prevede creare e diffondere contenuti di qualità, gestire i canali, e assicurare una trasmissione chiara dei messaggi aziendali.

Attività previste includono gestione delle comunicazioni con i clienti, sviluppo di strategie di comunicazione e coordinamento del customer care, con focus su miglioramento continuo e orientamento al cliente.

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative.
• Orientamento al cliente.
• Capacità di problem solving.
• Attitudine alla gestione delle relazioni.

Mansioni

• Gestione delle comunicazioni con i clienti.
• Sviluppo di strategie di comunicazione.
• Coordinamento delle attività di customer care.
• Analisi dei feedback dei clienti.
• Implementazione di processi di miglioramento continuo.
• Coordinamento interno nelle attività operative.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione relazioni

Descrizione del lavoro

Lamo ricercaa un Responsabile Comunicazione Clienti per gestire contenuti informativi e la comunicazione con la clientela. L'incarico prevede creare e diffondere contenuti di qualità, gestire i canali, e assicurare una trasmissione chiara dei messaggi aziendali.

Attività previste includono gestione delle comunicazioni con i clienti, sviluppo di strategie di comunicazione e coordinamento del customer care, con focus su miglioramento continuo e orientamento al cliente.